Denne artikkelen gir deg en komplett guide til hvordan du kan oppgradere bestillinger til ekspressfrakt i Gelato Connect. Enten du vil oppgradere under innsending av bestillingen eller etter at den er lagt inn i systemet, hjelper vi deg hele veien. Vi viser deg trinnene for både singler og flere bestillinger samtidig, slik at du enkelt kan få sendt varene dine raskere.
Du kan også se denne korte videoen på 2 minutter.
Oppgradering mens du sender inn bestillingen
For å velge ekspressfrakt med en gang, endrer du bare API-kallet for innsending av bestillingen din ved å angi «Express» i feltet «shipmentMethodUid». Med dette enkle grepet blir bestillingen din sendt med raskere frakt fra start.
Viktig: Hvis du kun bruker GelatoConnect Logistics-modulen, trenger du bare å oppdatere API-forespørselen din med en ekspressfraktmetode eller ekspressnivå. Du finner detaljerte instruksjoner i vår API-dokumentasjon.
Oppgradere bestillinger som allerede ligger i systemet
Du kan enkelt oppgradere en bestilling til ekspressfrakt selv etter at den er sendt inn. Her ser vi på hvordan du gjør det for både singler og flere bestillinger samtidig:
Oppdatering av singelbestilling
Følg disse enkle trinnene for å oppgradere en singelordre:
Gå til «Order Intake» i menyen til venstre og velg «Manage Orders». Finn og åpne ordren du vil oppdatere.
I ordreoversikten finner du delen «Pakkehandlinger» og velger «Endre fraktmetode».
Gå videre og velg ønsket ekspressfrakt, skriv en obligatorisk kommentar som forklarer hvorfor du gjør endringen, og til slutt klikker du på «Bekreft».
Merk: Når du har bekreftet endringen, bør du dobbeltsjekke at bestillingen viser den nye ekspressfraktmetoden.
Oppdatering for storbestilling
Når du trenger å oppgradere flere bestillinger samtidig, gjør vår funksjon for masseoppdatering det enkelt. Slik fungerer det:
Gå til menyen på venstre side og velg «Administrer ordre», deretter «Administrer trykkjobber». Bruk filtrene for å gjøre søket mer presist, for eksempel etter «Kundenavn». Velg de pakkene eller trykkjobbene du vil oppdatere.
Skriv inn ID-ene for trykkjobben eller pakken du oppdaterer, og skill hver med et mellomrom eller komma. Bruk toppmenyen for å velge flere elementer samtidig og velg «Endre fraktmetode».
Velg en standard fraktmetode for alle valgte pakker, eller velg for hver enkelt. Legg til en kommentar for dokumentasjon, og bekreft ved å klikke «Bekreft».
Finne forsinkede jobber
For å håndtere jobber som kanskje er forsinket, gjør dette:
Gå til enten «Dispatch overview (V1 eller V2)» og finn delen som heter «Delayed Jobs».
Last ned en CSV-fil med oversikt over forsinkede jobber.
Kopier og lim inn de aktuelle jobb-ID-ene fra CSV-filen i «Administrer utskriftsjobber»-delen, slik det er beskrevet i prosessen for masseoppdatering av bestillinger ovenfor.