Welkom bij notificaties – een krachtige, nieuwe functie in Gelato Connect Logistics waarmee je direct updates ontvangt via webhooks of e-mails. Zo blijf jij én je klanten altijd op de hoogte, want zodra er iets gebeurt in GCL, wordt de info automatisch verstuurd.
Je kunt deze functie vinden onder Verzendingsinstellingen > Notificaties.
Wat zijn Notificaties?
Meldingen zorgen ervoor dat je automatisch berichten kunt instellen die verstuurd worden bij belangrijke logistieke gebeurtenissen. Deze updates kun je sturen naar:
Je interne systemen (zoals ERP of MIS)
Je klanten direct
Elk extern systeem naar keuze via webhooks
Belangrijke concepten
Triggers
Een trigger is een gebeurtenis in GCL die een melding activeert. Je kunt triggers configureren om realtime updates te sturen wanneer een van de volgende gebeurtenissen plaatsvindt:
Verzendorder aangemaakt
Verstuurt details wanneer een etiket wordt aangemaakt, inclusief tracking URL.Verzendopdracht mislukt
Laat het je weten als een bestelling is mislukt, zodat je meteen kunt ingrijpen.Status bijwerking volgen
Houdt je op de hoogte bij elke stap van de reis van het pakket.
Je kunt een trigger instellen voor alle klanten of deze beperken tot een specifieke klant. Als je bijvoorbeeld Alphabet Printing Company selecteert, zullen alleen gebeurtenissen die betrekking hebben op deze klant de trigger activeren.
Hoe maak je een trigger
Ga naar Verzendingsinstellingen > Notificaties > Triggers
Klik op Trigger toevoegen
Geef je trigger een naam (bijv. "Trackingupdate voor klant")
Kies de Klant (of laat het onbepaald voor allemaal)
Selecteer het Evenement, dat algemeen ingestelde sjablonen zal hebben:
Verzendorder aangemaakt
Verzendorder mislukt
Update van de verzendstatus
Kies het type:
Webhook: Stuur updates naar een systeem via een URL
E-mail: Stuur updates naar een e-mailadres
Vul de bestemming in:
Voor de webhook: Vul de URL-endpoint in, kies de methode (POST/PUT), het formaat (JSON/XML) en eventueel extra headers voor authenticatie.
Voor e-mail: vul het e-mailadres in
Klik op Trigger toevoegen om op te slaan
Je trigger staat nu in de lijst en je ziet meteen of het een webhook of e-mail is.
Postbacks
Zodra een trigger actief is en er gebeurtenissen plaatsvinden, kun je alle daadwerkelijk verzonden notificaties bekijken onder het tabblad Postbacks.
Elke postback toont:
De klant voor wie het geldt
De naam van de trigger die het heeft verzonden
De tijd waarop het verzonden werd
De volledige inhoud van het verzonden bericht (klik om uit te klappen en details te bekijken)
Dit geeft je transparantie en controle over welke gegevens zijn verzonden, wanneer en aan wie.