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GelatoConnect Workflow - Guia de onboarding

Juliana Maciel Maruri da Cunha avatar
Escrito por Juliana Maciel Maruri da Cunha
Atualizado há mais de uma semana

Este Hub irá guiá-lo durante todo o processo de integração passo a passo, ajudando-o a otimizar operações e configurar seu ambiente de Workflow corretamente.


Benefícios do GelatoConnect Workflow

  • Controle centralizado do fluxo de trabalho: Gerencie o seu processo de produção de forma integrada, com automação desde o pré-impressão até a embalagem.

  • Recebimento de Pedidos Simplificado: Integre e processe pedidos de várias fontes com facilidade.

  • Uso otimizado de recursos: Reduza desperdícios e custos com agrupamento inteligente e imposição.

  • Produção sem erros: verificações com inteligência artificial reduzem ao máximo as falhas e garantem precisão.

  • Insights em Tempo Real: Monitore e ajuste seu fluxo de trabalho a qualquer momento com nosso painel de controle e aplicativo móvel.

Lista de verificação para integração do GelatoConnect Workflow

Etapa

Descrição

Completo

(Sim/Não)

1.

Identificar clientes e produtos

2.

Crie clientes, integre pedidos e configure gatilhos de postback

3.

Criar produtos no GelatoConnect Workflow

4.

Configure máquinas no Parque de Máquinas

5.

Configurar imposições - Imposition Editor

6.

Crie fluxos de produção - Workflow Builder

7.

Configure regras de agrupamento de embalagens, atividade em lote e SLAs

8.

Configurar envio

9.

Adicione sua equipe e atribua funções

10.

Produza pedidos de teste e valide produtos

11.

Acompanhe a produção e gerencie exceções

Visão geral passo a passo

1. Identificação de Clientes e Produtos

Objetivo: Escolha os clientes e produtos certos para começar seu onboarding no GelatoConnect.

O que você vai fazer: Você vai focar em escolher clientes que enviam pedidos online com frequência, começando por produtos simples como cartões, livros ou panfletos. Assim, você consegue lançar rapidamente e construir uma base sólida antes de expandir para mais clientes e produtos mais complexos.


2. Crie clientes, integre pedidos e configure gatilhos de postback

Objetivo: Conectar seus clientes ao GelatoConnect de forma simples e mantê-los informados durante toda a jornada do pedido.

O que você vai fazer: Você vai configurar perfis de clientes, conectar os sistemas de pedidos deles ao GelatoConnect e ajustar detalhes importantes, como códigos de clientes e mapeamento de produtos. Também vai criar regras simples para enviar atualizações automáticas (como notificações de envio ou entrega) para seus clientes por e-mail ou mensagens do sistema.


3. Criar produtos no GelatoConnect Workflow

Objetivo: Configure e mapeie rapidamente as definições de seus produtos no GelatoConnect para alinhar os dados fornecidos pelos clientes com modelos prontos para produção, utilizando templates e ferramentas com inteligência artificial.

O que você vai fazer: Você vai exportar seus dados de produtos existentes, criar Modelos de Produto usando os templates da Gelato, itens do Cloudprinter ou definições personalizadas, e mapear os dados do Produto do Cliente com a ajuda do assistente de IA. Depois, é só configurar os Produtos do Cliente e ativar pedidos sem complicação, incluindo o Atendimento de Pedidos de itens em estoque, tudo isso com o mínimo de configuração manual ou envolvimento de TI.


4. Configure máquinas no Parque de Máquinas

Objetivo: Configure seu equipamento de produção e ajuste as máquinas.

O Que Você Fará: Você adicionará suas gráficas e máquinas de acabamento ao sistema, organizando-as por tipo ou marca.


5. Configure imposições - Imposition Editor

Objetivo: Criar, personalizar e gerenciar modelos de imposição para fluxos de trabalho de produção.

O que você fará: Configure seu modelo ou use um padrão, configure os detalhes da imposição e defina variáveis. Você poderá adicionar etapas como páginas, códigos de barras ou linhas de corte.


6. Criar fluxos de trabalho de produção - Workflow Builder

Objetivo: Criar, configurar e gerenciar fluxos de trabalho de produção automatizados usando o Workflow Builder.

O que você vai fazer: Conectar o fluxo de trabalho a um Modelo de Produto específico, criar o fluxo usando etapas de arrastar e soltar, atribuir Imposition templates e incluir tarefas manuais quando necessário.


7. Configure regras de agrupamento de embalagens, atividade em lote e SLAs

Objetivo: Configurar regras de tempo e organizar como os pedidos são agrupados e embalados.

O que você vai fazer: Você vai definir quanto tempo a produção deve levar para diferentes produtos, agrupar pedidos de forma eficiente para impressão (em lotes) e configurar regras inteligentes de embalagem para otimizar os envios. Isso ajuda a acelerar a produção e ainda mantém os custos de envio baixos.


8. Configurar envio

Objetivo: Prepare os seus métodos de envio e conexões com transportadoras.

O que você vai fazer: Você escolhe quais transportadoras e opções de envio oferecer, seja usando suas próprias contas ou conectando com as opções da Gelato. Você também configura endereços padrão e preferências de envio pra garantir que a entrega aconteça sem complicações.


9. Adicione sua equipe e atribua funções

Objetivo: Garanta que todos tenham o acesso correto e saibam quais são suas tarefas.

O que você vai fazer: Você vai convidar os membros da sua equipe para o GelatoConnect, atribuir as permissões certas para cada função e definir as melhores práticas para uma produção e embalagem eficientes. Uma boa configuração de usuários mantém as operações organizadas e rastreáveis.


10. Produza pedidos de teste e valide os produtos

Objetivo: Confirme se tudo está funcionando antes de entrar em operação.

O que você vai fazer: Você vai criar alguns pedidos de teste pra garantir que seus produtos, fluxos de trabalho e regras de embalagem estejam configurados direitinho. Assim, dá pra identificar e corrigir qualquer problema antes de lidar com pedidos reais de clientes.


11. Monitorar a produção e gerenciar exceções

Objetivo: Mantenha o controle da sua produção e resolva problemas no início.

O que você vai fazer: Você vai acompanhar sua produção em tempo real, usando os painéis de controle e o app do GelatoConnect pra verificar o status dos pedidos e identificar qualquer problema rapidinho. Ser proativo mantém o fluxo de trabalho funcionando direitinho todos os dias.


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