Gelato Headquarters (Gelato HQ) är ditt enda kommandocenter för att hantera beställningar över hela ditt trycknätverk - inget mer systembytande, inget mer gissande.
Vad Gelato HQ faktiskt gör för dig
Tänk på HQ som ett kontrollcenter för dina utskriftsoperationer. Istället för utspridd information i flera olika system får du:
🎯 En instrumentpanel, alla dina beställningar
Se alla beställningar från alla tryckerier på ett och samma ställe. Kund som frågar om sin canvasbeställning? Hitta den på några sekunder.
📊 Faktisk prestationsdata
Vilken tryckare klarar alltid deadlines? Vilken har problem med brådskande beställningar? HQ visar dig datan så att du kan fatta smartare beslut om vart du ska skicka dina ordrar.
⚡ Omedelbara orderåtgärder
Upptäckt ett stavfel i adressen? Rätta det innan produktionen startar. Behöver du beställa på nytt akut? Klicka bara på knappen för att beställa igen.
🔍 Full transparens för beställningar
Följ beställningar från "precis skickad" till "levererad till kund" - med tidsstämplar, transportörsdetaljer och spårningslänkar, allt på ett och samma ställe.
Viktiga fördelar som verkligen spelar roll
För varumärken:
Minska kundtjänstkaos - Svara på "var är min beställning?" direkt istället för att leka detektiv i flera olika system
Fatta datadrivna beslut - Dirigera framtida beställningar till dina mest pålitliga tryckerier baserat på faktiska prestationsmått
Upptäck problem tidigt - Identifiera försenade beställningar innan dina kunder gör det
Effektivisera verksamheten - Hantera återbeställningar, adressändringar och spårning från ett enda gränssnitt
För betaltjänstleverantörer:
Visa din excellens - Prestandamått visar när du uppfyller SLA:er och överträffar förväntningar
Snabbare problemlösning - Tydliga kommunikationskanaler med varumärken minskar antalet mejl fram och tillbaka
Professionell image - Ge dina varumärkeskunder en välpolerad, enhetlig upplevelse
Minskad supportbelastning - Färre samtal och mejl när varumärken kan se allt själva
Din HQ-kontrollpanel
Orderöversikt - Din kontrollcentral. Filtrera efter tryckeri, datum eller status för att hitta exakt vad du behöver.
Översikt över utskick - Resultattavlan. Se vilka tryckerier som klarar sina deadlines och vilka som behöver uppmärksamhet.
Orderförfrågningar och postbacks - Under huven. Tekniska detaljer för felsökning när saker inte går som planerat.
Redo att komma igång? Ta reda på hur här.
Behöver du en demo? Titta på videoturen nedan eller kontakta vårt team för att se HQ i aktion med ditt specifika användningsfall.