Ibland kan ett produktionssteg hoppas över av misstag, men du kan enkelt korrigera det genom att återställa jobbet till ett tidigare steg. Den här guiden förklarar hur du hittar jobbet och återför det till rätt steg i produktionsprocessen.
Hitta jobbet
För att hitta beställningen du vill justera:
Använd sökfunktionen för att slå upp jobbet.
Se till att du väljer rätt kund.
Använd rätt tidsintervall så att beställningen visas i resultaten.
Återgå till ett tidigare steg
När du har hittat jobbet:
Klicka på pilen för att öppna jobbdetaljerna.
Välj det steg du vill återgå till i jobbet.
Välj om du vill flytta tillbaka det ett eller flera steg.
Bekräfta ditt val — jobbet kommer att återställas därefter.
Vanliga frågor
Kan jag ångra flera steg på en gång?
Ja, du kan flytta jobbet tillbaka mer än ett steg om det behövs.
Vad händer om jag inte kan hitta jobbet i sökningen?
Dubbelkolla att du använder rätt kund och tidsintervall. Om jobbet fortfarande inte visas, kontakta ditt supportteam.
Påverkar återställning redan slutförda steg?
Ja, jobbet kommer att återgå till det tidigare valda steget, vilket innebär att de efterföljande stegen måste göras om.