In diesem Artikel entdecken Sie die leistungsstarken Funktionen von Gelato Connect, die darauf ausgelegt sind, Ihre Produktionsprozesse zu optimieren. So stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Service Level Agreements (SLAs) einhalten und höchste Qualitätsstandards wahren. Wir zeigen Ihnen, wie Sie SLAs verwalten, Nachdrucke effizient abwickeln, Versand und Personalplanung verbessern und starke Maßnahmen zur Qualitätskontrolle umsetzen.
SLAs im Griff: So steuern Sie Ihre Aufträge
In Hochphasen kann es eine echte Herausforderung sein, die SLAs einzuhalten. Gelato Connect bietet Ihnen Werkzeuge, um den Versand zu steuern und die Einhaltung der SLAs sicherzustellen.
Legen Sie SLAs für jeden Kunden fest:
Konfigurieren Sie SLAs im System entsprechend den Kundenanforderungen. Alle Kennzahlen, Dashboards und Berichte werden an diese SLAs angepasst.
Übersicht Versandüberwachung:
Nutzen Sie die Versandübersicht, um verspätete Bestellungen schnell zu erkennen und gezielt zu bearbeiten. Filtern Sie nach Produkttyp, um sich auf bestimmte Formate wie flache Formate zu konzentrieren.
Produktionsablauf und Automatisierung
Sobald die Aufträge priorisiert sind, unterstützen die Produktions-Tools von Gelato Connect dabei, Nachdrucke zu verwalten und den Versand der Bestellungen reibungslos zu gestalten.
Automatisierte Plattenerstellung:
Wählen Sie die benötigten Formate und Druckplatten mit nur wenigen Klicks aus. Die Platten können direkt an das FTP gesendet werden – für einen reibungslosen Maschinen-Transfer und eine automatisierte Verarbeitung.
So funktioniert der Dispatch-Algorithmus:
Der Versandalgorithmus ermöglicht es Ihnen, die Personalplanung auf Basis des eingehenden Bestellvolumens zu gestalten. Durch die Einsicht in vergangene und zukünftige Bestelldaten können Sie Ihr Team vorausschauend für Spitzenzeiten anpassen.
Qualitätskontrolle (QC)
Qualitätssicherung ist entscheidend, um die Zufriedenheit Ihrer Kundinnen und Kunden zu gewährleisten – besonders in geschäftigen Zeiten. Gelato Connect unterstützt die Qualitätssicherung durch Barcode-Scans, automatisierte Kameraprüfungen und manuelle Kontrollen.
Barcode-Scans und manuelle Prüfungen:
Verwenden Sie Barcodes, um Produktdetails vor dem Versand zu bestätigen. Eine automatisierte Kamera-Qualitätskontrolle (QC) steht zur Verfügung, um diesen Prozess zu vereinfachen, oder Sie können die Qualität und Genauigkeit des Produkts manuell überprüfen.
Verpackung und Versandgenauigkeit:
Stellen Sie sicher, dass alle Artikel einer Bestellung korrekt verpackt sind. Gelato Connect benachrichtigt Sie bei Bestellungen mit mehreren Artikeln, damit alles vollständig ist, bevor der Versand erfolgt.
KI-gestützte Adressprüfung:
Eine KI-gestützte Adressprüfung hilft dabei, Versandfehler zu vermeiden. Diese Funktion hat die Versandkosten für Kundinnen und Kunden um bis zu 17 % gesenkt, da fehlerhafte Adressen schon vor dem Versand erkannt werden.