Der neue Bereich „Bestellungen verwalten“ bietet eine überarbeitete Oberfläche mit erweiterten Funktionen zur Verwaltung Ihrer Bestellungen in GelatoConnect. Diese aktualisierte Version liefert detailliertere Bestellinformationen, verbesserte Filteroptionen und neue Funktionen für eine effizientere Fehlerbehebung.
Einstieg
Sie können über das Menü Order intake in GelatoConnect auf Bestellungen verwalten zugreifen. Die neue Oberfläche zeigt alle Bestellungen an, die Sie in der Plattform erhalten, mit verbesserter Transparenz und erweiterten Steuerungsoptionen.
Bestelllisten-Seite
Die Seite „Bestellliste“ ist Ihre zentrale Anlaufstelle zum Anzeigen und Verwalten all Ihrer Bestellungen. Das können Sie dort tun:
Standardansicht und -spalten
Standardmäßig zeigt die Bestellliste Folgendes an:
Kundenbestell-ID
Gelato-Bestell-ID
Datum, an dem die Bestellung aufgegeben wurde
Versandziel
Bestellstatus
Erweiterte Filteroptionen
Suche nach mehreren Kundenbestell-IDs
Geben Sie mehrere Kundenbestell-IDs als durch Kommas getrennte Zeichenfolgen ein
Beispiel:
ORDER123, ORDER456, ORDER789
Mehrere Kunden- und Statusfilter
Mehrere Kundinnen und Kunden gleichzeitig auswählen
Nach mehreren Bestellstatus gleichzeitig filtern
Kombinieren Sie Filter für präzisere Ergebnisse
Zusätzliche Filteroptionen
Nach Datumsbereich filtern
Nach Gelato-Bestell-ID filtern
Nach Auftragsstatus filtern (z. B. „Vorbereitet“, „Zugestellt“)
Nach Workflow-Status filtern
Nach Druckplattenstatus filtern
Anpassbare Spalten
Sie können Ihre Ansicht personalisieren, indem Sie:
Hinzufügen oder Entfernen von Spalten in der Anzeige
Wählen Sie aus Optionen wie:
Workflow-Status
Druckauftragsstatus
Druckplattenstatus
Ihre Spaltenauswahl wird für zukünftige Besuche automatisch gespeichert
Logik der Statusanzeige
Wenn Bestellungen mehrere Druckaufträge, Workflows oder Druckplatten enthalten:
Neben dem Status wird die Gesamtanzahl der für die Bestellung verwendeten Druckaufträge, Workflows oder Druckplatten angezeigt
Der früheste Status wird in der Listenansicht „Bestellungen verwalten“ stets als primärer Status angezeigt
So erkennen Sie schnell Bestellungen, die Ihre Aufmerksamkeit erfordern
Sammelaktionen
Wählen Sie mehrere Bestellungen aus, um Massenaktionen durchzuführen:
Bestellungen stornieren: Mehrere Bestellungen gleichzeitig stornieren
Bestellungen erneut verarbeiten: Fehlgeschlagene oder problematische Bestellungen erneut verarbeiten
EDI generieren: EDI-Dateien für mehrere Bestellungen erstellen
Versandmethode ändern : Versandmethoden für mehrere Bestellungen aktualisieren
Bestellstatus aktualisieren: Ändern Sie den Status mehrerer Bestellungen auf einmal
Videoanleitung: Seite mit Bestellliste
Bestellübersichtsseite
Die Seite „Bestelldetails“ bietet umfassende Informationen zu einzelnen Bestellungen:
Übersicht der Bestellartikel
Jede Bestellung zeigt alle Bestellpositionen mit ausklappbaren Abschnitten, in denen Folgendes angezeigt wird:
Details zur Produktvariante des Kunden (für Kundenprodukte)
Designvorschauen von zu druckenden Artikeln
Informationen und Status des Druckauftrags
Workflow-Details (falls Workflows verwendet werden)
Erweiterte Artikelinformationen
Artikelmetadatenverwaltung
Vorhandene Metadaten von Bestellpositionen anzeigen
Metadaten des Elements bei Bedarf bearbeiten
Durchsuchen Sie die Metadaten von Artikeln, um bestimmte Artikel in einer Bestellung schnell zu finden
Status von Druckauftrag und Workflow
Workflow-Status pro Bestellposition prüfen
Druckplattenstatus für jeden Artikel anzeigen
Verfolgen Sie den Fortschritt einzelner Artikel durch den Produktionsprozess
Artikelverlauf und -verfolgung
Greifen Sie auf eine umfassende Historie für jeden Artikel zu:
Alle Statusänderungen und Aktualisierungen anzeigen
Verfolgen Sie den Fortschritt von Artikeln durch Workflows
Infos zum Versand
Versanddetails
Sendungsverfolgungscodes für jedes Paket anzeigen
Versandetiketten abrufen, sobald sie verfügbar sind
Lieferstatus und -informationen überwachen
Versandverwaltung
Versandmethoden ändern
EDI-Dateien herunterladen
Lieferadressen aktualisieren
Rücksendeadressdetails bearbeiten
Funktionen für die Auftragsverwaltung
Bestellmetadaten
Bestellbezogene Metadaten anzeigen und bearbeiten
In Bestellmetadaten suchen
Bestellinformationen bei Bedarf aktualisieren
Postbacks und Anfragen
Alle Postbacks, die für die Bestellung ausgelöst wurden, überprüfen
Auf alle API-Anfragen zugreifen, die sich auf die Bestellung beziehen
Nützlich zur Fehlerbehebung bei Integrationsproblemen
Weitere Aktionen
Bestellungen duplizieren für eine einfache Nachbestellung
Einzelhandelspreise der Bestellposition bearbeiten
Bestellstatus aktualisieren
Bestelldetails ändern
Videoanleitung: Seite mit Bestelldetails
Wesentliche Verbesserungen seit der ursprünglichen Oberfläche zur Bestellverwaltung
Die neue Oberfläche zur Bestellverwaltung umfasst erhebliche Verbesserungen gegenüber der vorherigen Version:
Verbesserungen der Bestelllisten-Seite:
Suchfunktionen für mehrere IDs
Erweiterte Filterung mit Mehrfachauswahl
Anpassbare und speicherbare Spalten-Layouts
Verbesserte Statussichtbarkeit für Druckaufträge und Workflows
Umfassende Optionen für Massenaktionen
Verbesserungen auf der Bestellübersichtsseite:
Sichtbarkeit der Kundenproduktattribute
Erweiterte Funktionen zur Bearbeitung von Metadaten
Verbesserter Workflow und Nachverfolgung des Druckplattenstatus
Verbesserte Artikelhistorie und Suchfunktionalität
Besserer Zugriff auf Versandinformationen
Postback- und Anfrageüberwachung
Bearbeitungsfunktionen für die Rücksendeadresse
Hilfe erhalten
Wenn Sie Probleme haben oder Fragen zur Oberfläche für die Auftragsverwaltung haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unser Support-Team zu wenden. Ihr Feedback hilft uns, die Plattform kontinuierlich zu verbessern.