Esta guía te muestra, paso a paso, cómo conectar tus tiendas de Shopify con GelatoConnect, para que los pedidos fluyan automáticamente desde Shopify directamente a tu flujo de producción.
Requisitos previos
Antes de empezar a conectar una tienda de Shopify con GelatoConnect, asegúrate de tener lo siguiente:
Cliente configurado en GelatoConnect: El cliente que es propietario de la tienda de Shopify debe crearse con acceso a Storefronts habilitado
Tienda de Shopify activa: La tienda debe tener un Plan de Shopify que permita integraciones con API (Basic Shopify o superior).
Acceso de administrador: Tanto el PSP (Proveedor de Servicios de Impresión) como tu cliente deben tener acceso de administrador a la tienda de Shopify para autorizar la conexión.
Resumen del proceso de conexión
El proceso de conexión se compone de cuatro fases clave:
Preparación: Cómo dejar todo listo en GelatoConnect
Conexión de la tienda: Creando el enlace entre Shopify y GelatoConnect
Configuración de productos: Cómo preparar tus productos para imprimir
Pruebas: Comprobando la integración con pedidos de prueba
Vamos a ver cada fase paso a paso.
Fase 1: Preparación en GelatoConnect
1) Configura a tu cliente
Ve a la sección de Clientes en el menú de navegación de la izquierda de tu cuenta de GelatoConnect.
Selecciona al cliente que es dueño de la tienda de Shopify. Si no está en la lista, añade un cliente nuevo.
2) Decide si quieres dar acceso a tu cliente a la interfaz de Storefronts Connect
Storefronts Connect es la interfaz que utilizan los PSP y tus clientes para gestionar tiendas B2C (Shopify, Etsy, Woocommerce), importar archivos CSV y administrar tiendas manualmente.
Sin acceso a la interfaz de Storefronts Connect:
Los PSPs se encargan de conectar los nuevos productos a la tienda de Shopify.
Es posible que tu cliente quiera ponerse en contacto contigo para saber más sobre su pedido.
Necesitarás acceso de administrador a la tienda de Shopify para autorizar la conexión.
Con acceso a la interfaz de Storefronts Connect:
Tus clientes pueden añadir nuevos productos a su tienda de Shopify cuando les apetezca
Tu cliente puede consultar el historial de pedidos y los detalles de seguimiento.
No necesitarás acceso de administrador a la tienda de Shopify, pero tu cliente sí lo necesitará para autorizar la conexión.
3) Accede a la interfaz de Storefronts Connect
Los PSP pueden acceder a la interfaz de Storefronts usando sus datos de acceso de GelatoConnect.
Tus clientes necesitarán tener acceso a Storefronts Connect.
Para hacerlo, ve a la sección Clientes en el menú de navegación de la izquierda de tu cuenta de GelatoConnect.
Selecciona al cliente y luego ve a Editar cliente en la parte superior derecha de la página.
Activa el interruptor "Habilitar escaparates".
Indica el correo electrónico, nombre y apellidos de tu cliente.
Cuando hagas clic en el botón "Añadir admin", se enviará un correo electrónico a tu cliente con las instrucciones para acceder a Storefronts Connect. El correo le pedirá que pulse un botón para activar su cuenta y le proporcionará una contraseña temporal para iniciar sesión.
Tu cliente tendrá que restablecer su contraseña después de iniciar sesión por primera vez.
4) Prepara tu catálogo de productos
Antes de conectar la tienda, asegúrate de tener productos configurados en GelatoConnect.
Necesitarás haber creado modelos de producto y productos personalizados para tus clientes usando estos modelos. Dentro de un producto personalizado puedes definir qué cliente tendrá acceso a ese producto. Así, podrás mostrar un catálogo de productos diferente para cada uno de tus clientes en Storefronts Connect.
Después, puedes usar la sección de gestión de catálogos en GelatoConnect para agrupar tus productos en categorías. Estas categorías del catálogo se mostrarán cuando conectes productos dentro de Storefronts Connect.
Fase 2: Conectar una tienda de Shopify
Para comerciantes (tu cliente)
Inicia sesión en Storefronts
Ve a Tiendas:
Haz clic en la pestaña Tiendas en la barra de navegación de la izquierda.
Haz clic en el icono de Shopify para empezar a conectar. Se abrirá una ventana emergente.
Introduce el subdominio original de la tienda de Shopify en el campo del nombre de la tienda:
Si el dominio original de la tienda de Shopify era
your-store.myshopify.com, el valor que debes introducir esyour-store. Puedes encontrar el subdominio en la URL de la página de administración de Shopify. Asegúrate de no incluir .myshopify.com ni https://www.
Haz clic en "Continuar" para autorizar la conexión:
Te llevaremos a la página de autenticación de Shopify
Inicia sesión si te lo pide.
Revisa los permisos que solicita Gelato.
Haz clic en Instalar para aprobar la conexión.
Confirma la conexión:
Después de autorizar, volverás al Panel de Storefronts Connect.
Comprueba que tu tienda aparece en la lista de tiendas conectadas con el estado "Conectado".
Para PSPs (tú)
Los pasos para conectar una tienda de Shopify como PSP son muy parecidos a los de conectar una tienda como si fueras tu propio cliente.
La diferencia principal es que también se te pedirá que elijas a qué instalaciones y a qué clientes quieres asignar la tienda de Shopify.
Fase 3: Preparar los productos
Una vez que la tienda esté conectada, tus productos en GelatoConnect deben vincularse con los listados de productos en la tienda de Shopify. Hay dos formas de conectar los productos:
Método 1: Conectar productos existentes de Shopify
Si la tienda ya tiene productos que deben producirse a través de GelatoConnect:
Sincronizar productos:
En el panel de Storefronts Connect, haz clic en la tienda de Shopify conectada dentro de la lista de tiendas.
Haz clic en el botón Sincronizar productos en la esquina superior derecha para traer el listado actual de productos de Shopify y espera a que termine la sincronización.
Asignar productos:
Después de sincronizar, todos los productos de Shopify aparecerán en la pestaña Todos los productos
Para cada producto que necesites producir, haz clic en el producto y luego en el botón Conectar.
Ahora verás el Catálogo de productos que definiste antes en la sección de gestión de catálogos de GelatoConnect.
Elige el producto que quieres conectar del catálogo.
Para los productos que necesitan archivos de diseño, te llevaremos al Design Editor, donde podrás subir un archivo de diseño a tu producto.
Haz clic en Conectar para guardar la asignación
Método 2: Crear nuevos productos en Storefronts Connect
Para crear nuevos productos que se publicarán en la tienda de Shopify:
Ve a la tienda de Shopify en la lista de tiendas.
Haz clic en el botón Añadir producto en la esquina superior derecha.
Puedes añadir un producto completamente nuevo o elegir uno que ya hayas añadido a una tienda existente.
Si vas a añadir un nuevo producto de finura del hilo, puedes seleccionar un producto del catálogo de productos.
Añade un diseño con el Design Editor.
Configura los detalles del producto (nombre, descripción, precio).
Después, publica el producto en la tienda de Shopify.
Método 3: Conexión masiva de productos
Si tienes muchas referencias en tu tienda, puedes aprovechar la función de operaciones en lote:
Exportar lista de productos:
Ve a la página de la tienda en Storefronts Connect y haz clic en Operaciones en lote en la esquina superior derecha de la página.
Selecciona Conectar productos usando archivos
Haz clic en Exportar CSV y se descargará un archivo CSV con todos los productos de la tienda.
Rellena el CSV:
Abre el archivo CSV en una aplicación de hojas de cálculo
Para cada producto, añade lo siguiente en las columnas correspondientes:
UID del producto: el identificador de producto de GelatoConnect
URL del archivo de diseño: Enlace directo al archivo imprimible de cada producto. Debe ser un enlace directo al archivo, sin mostrar herramientas de administración ni edición alrededor del archivo.
Importa los productos asignados:
Vuelve a Storefronts y haz clic en Operaciones en lote
Introduce tu dirección de correo electrónico, haz clic en Subir CSV y elige tu archivo CSV.
Haz clic en Conectar productos usando archivos en la parte superior derecha.
Fase 4: Probando la integración
Antes de confiar en la integración para pedidos de producción, prueba bien la conexión:
Haz un pedido de prueba:
Ve al sitio web de la tienda de Shopify.
Compra uno de los productos asignados. Te recomendamos usar un código de descuento del 100 %, que puedes configurar en el área de administración de la tienda de Shopify.
Finaliza el proceso de compra
Verifica la recepción del pedido:
Comprueba que el pedido aparece en Storefronts Connect
Comprueba que también aparezca en la página de gestión de pedidos de tu Panel de GelatoConnect.
Confirma que todos los detalles del pedido sean correctos, incluyendo:
Información del cliente
Especificaciones del producto
Archivos de diseño
Detalles de envío
Sigue tu pedido durante la producción:
Sigue el pedido de prueba a lo largo de tu flujo de producción
Verifica que las actualizaciones de estado se reflejen correctamente tanto en Storefronts Connect como en el área de administración de Shopify.
Cancelación de pedido de prueba (opcional):
Haz otro pedido de prueba
Cancélalo desde Shopify
Comprueba que la cancelación se haya realizado correctamente en GelatoConnect