Tu tarjeta de puntuación de rendimiento ya está aquí
¿Alguna vez te has preguntado qué impresores realmente cumplen con los plazos? El Dispatch Overview convierte las corazonadas en datos concretos, mostrándote exactamente qué PSP están superando sus entregas y cuáles necesitan que hables con ellos.
Accede a tu Panel de rendimiento
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Lo que realmente te cuentan los números
Envíos totales: Útil para entender la capacidad y la distribución de la carga de trabajo.
Porcentaje de envíos a tiempo: El dato clave. Aquí ves quién cumple cuando los plazos importan. ¿Un impresor que mantiene un 95 % o más de forma constante? Ese es tu aliado para pedidos urgentes. ¿Alguien que se queda en el 70 %? Hora de hablar con él.
Desglose del rendimiento diario: Tu investigación día a día. Descubre patrones como «los lunes siempre son complicados» o «este impresor tiene dificultades en temporada alta».
Tendencias históricas: Una mirada a largo plazo. ¿El rendimiento mejora o empeora con el tiempo? Es fundamental para planificar la capacidad futura.
Filtrado inteligente para obtener mejores perspectivas
No te limites a mirar todo de golpe: profundiza en los detalles.
Rango de fechas: Compara el mes pasado con este mes, o acércate a esa semana tan intensa de diciembre
Selección de PSP: Enfócate en la historia de rendimiento de un impresor
Cambiar vista: Alterna entre métricas a nivel de paquete y a nivel de artículo (a veces un solo pedido grande puede distorsionar los números)
Cómo leer el desglose diario como un profesional
Para cada día, verás tres cifras clave:
Envíos pendientes: Lo que debería haber salido
Enviado: Lo que realmente salió
Pendiente: La brecha (y el posible problema)
Un patrón de pedidos "pendientes" en días específicos suele revelar problemas de capacidad.
Convierte los datos en acción
Optimiza tus rutas: Envía los pedidos urgentes a quienes siempre cumplen.
Ten mejores conversaciones: En lugar de decir «Parece que últimamente vas lento», prueba con «Tu porcentaje de entregas a tiempo bajó del 92 % al 78 % el mes pasado, ¿qué está pasando?»
Planifica para los picos de demanda: Los datos históricos muestran qué impresores gestionan bien los aumentos de volumen y cuáles se quedan cortos bajo presión.
Premia la excelencia: Tus mejores colaboradores merecen reconocimiento (y quizá más volumen).
Al convertir el seguimiento del rendimiento en decisiones basadas en datos y no en suposiciones, crearás una red de impresión más sólida y mantendrás a tus clientes más satisfechos.