Instructions détaillées
Panneau de contrôle :
Ce tableau de bord offre une vue d'ensemble des indicateurs de performance clés (pour les 7 derniers jours à 6 mois) et des informations exploitables pour l'entreprise, telles que : la performance d'expédition ; les actions et problèmes qui nécessitent une attention immédiate ; le réapprovisionnement des stocks par catégorie de produits ; les erreurs et le débit d'emballage.
Aperçu de l'expédition :
Consultez le tableau de bord Vue d'ensemble des expéditions pour obtenir un résumé général de l'état de la production et des problèmes. La zone Erreurs de production en haut met en évidence les problèmes nécessitant votre attention. Efforcez-vous de maintenir ces chiffres aussi bas que possible.
Consultez la section Expédition du jour pour gérer la file d'attente des tâches et les exigences d'expédition du jour.
Explorez la section Produits pour comprendre la gamme de produits, les détails de production et les travaux en cours.
Utilisez la section Travaux pour suivre l'état des travaux et le calendrier de production pour tous les produits et commandes.
Appliquez des filtres pour vous concentrer sur des problèmes spécifiques comme les travaux retardés, les problèmes de fichiers, les réimpressions ou les éléments résolus.
Problèmes et réimpressions
Si vous rencontrez un problème concernant la conception, la disponibilité des stocks, la qualité ou d'autres difficultés, veuillez utiliser le bouton « Signaler un problème » à l'écran (également disponible dans le menu « Support ») pour signaler ces problèmes, que l'équipe Gelato pourra examiner et auxquels elle répondra.
Si l'utilisateur souhaite faire une réimpression, il doit sélectionner le bouton « Signaler une réimpression » sur l'écran et demander une réimpression
Ces demandes sont mises en file d'attente sur la page « réimpression de fabrication »
À partir d'ici, l'utilisateur peut sélectionner le travail d'impression et procéder à la réimpression
Toutes ces demandes de réimpressions ou de problèmes sont enregistrées dans le tableau de bord du centre de communication sous « Gelato Tickets ». Les tickets internes sont ceux qui sont signalés comme « Problème interne » lors du signalement via le processus « Signaler un problème ».
Prochains téléchargements
Offre une vue d'ensemble complète des travaux d'impression à venir, permettant à l'entreprise de planifier les calendriers de production, de gérer les stocks et d'assurer le traitement des commandes en temps opportun.
Le côté gauche de l'écran affiche les dates à venir ainsi que le nombre de tâches prévues pour chaque jour. Cela permet à l'équipe de production d'anticiper et de répartir les ressources en conséquence.
Présentation détaillée des produits et articles : le tableau principal affiche une liste de produits, avec le nombre d’articles et de tâches pour chaque catégorie de produit. Cela offre une vue d’ensemble de la répartition des produits et des volumes pour les prochaines commandes.
Options pour télécharger un fichier CSV contenant tous les détails des commandes à venir, selon le niveau de détail souhaité : travaux d'impression, commandes, colis ou boîtes.
Possibilité d'utiliser les filtres en haut pour repérer facilement les problèmes liés à la production (cliquable).
Suivi de production
Le suivi du statut de production vous donne une vue d'ensemble des travaux prévus pour aujourd'hui et les trois jours suivants. Il met aussi en avant les travaux et plaques en retard, en tenant compte de leurs dates d'expédition. L'outil propose deux écrans selon le niveau de détail souhaité : Travaux et Plaques. Il offre deux vues distinctes :
Tableau de bord du responsable de production : Conçu pour permettre aux responsables de production d'avoir une vue d'ensemble de l'état des travaux d'impression et des plaques sur l'ensemble de l'atelier de production.
Tableau de bord de l'opérateur : Conçu pour les opérateurs à des postes spécifiques, fournissant une liste claire des tâches à accomplir durant une journée de production. Cette vue comprend des étapes intuitives pour scanner et faire passer les tâches à la station suivante.
Le Suivi de l'état de production est disponible exclusivement pour les clients ayant activé le module Gelato Connect Workflow. Il est lié à la Configuration du Workflow, permettant aux utilisateurs de suivre uniquement les produits créés à l'aide de la Configuration du Workflow (dans les Modèles de produits).
Métriques d'emballage
Cette section offre une vue complète du processus d'emballage, permettant à l'entreprise de surveiller le débit, l'efficacité et la performance à différents niveaux (global, par groupe de produits et par poste d'emballage) ; voici quelques exemples de métriques :
Débit aujourd'hui : le temps total nécessaire pour les travaux d'emballage restants.
Efficacité d'emballage : le Score d'Efficacité mesure la vitesse d'emballage des articles, en se concentrant sur le Temps de Contrôle Qualité (durée d'inspection) et le Temps d'Emballage (emballage réel après inspection).
Configuration des étagères
Créez des étagères en spécifiant un nom (par exemple, calendriers) et un nombre de lignes et de colonnes où ces produits doivent être placés.
Obtenez une étagère assignée \"à la volée\" pour trier les colis contenant plusieurs articles
Informez immédiatement les opérateurs d'emballage lorsqu'une étagère est prête pour le conditionnement
Possibilité pour les utilisateurs de désactiver l'allocation dynamique et d'utiliser la pré-allocation statique par le système de prise de commande. L'avantage de la pré-allocation est que le numéro de mur sera imprimé sur le ticket de travail d'impression, et le principal avantage de l'allocation dynamique est la possibilité de configurer les étagères et d'en choisir une spécifique sur laquelle l'opérateur travaillera.
Contrôle qualité
Scannez chaque article et effectuez les contrôles qualité requis avant de passer à l'emballage.
Signalez tout problème de qualité et générez une réimpression en un seul clic.
Configuration des vérifications d'emballage
Créez des vérifications personnalisées avant d'imprimer l'étiquette d'expédition, par exemple : « Vérifiez que tous les articles dans le colis sont prêts à être expédiés ».
App d'emballage
Scannez chaque article, vérifiez visuellement le travail d'impression par rapport à une image d'aperçu, et préparez l'étiquette pour l'expédition en quelques secondes seulement.
Pour les colis contenant plusieurs articles, le préparateur peut combiner le tri et l'emballage sur un seul poste. Il peut scanner l'article qui serait attribué dynamiquement à une étagère sélectionnée, puis passer à l'article suivant. Une fois que tous les articles ont été scannés et attribués, l'étiquette d'expédition sera imprimée, et le colis sera prêt à être expédié.
Effectuez toutes les vérifications sur la page de résumé sans avoir besoin de naviguer d'avant en arrière.
Visualisation améliorée, avec des commandes pour développer ou réduire les éléments du package, une vue pour garantir que l'opérateur se concentre sur un élément à la fois.
Connexion directe avec l'impression de compléments, tels que les factures, les étiquettes, les encarts, et plus encore.
L'utilisateur a la possibilité de spécifier le seuil pour les commandes en grandes quantités afin d'optimiser le processus de numérisation, ce qui lui permet de scanner un seul article pour l'ensemble du groupe.
Forfaits groupés
La fonctionnalité de Colis regroupés permet de combiner plusieurs petites expéditions en un seul colis plus volumineux, optimisant ainsi les coûts d'expédition et améliorant l'efficacité opérationnelle.
Choisissez le destinataire dans la section « Colis groupé » de l'App.
Scannez chaque colis et vérifiez son statut (valide, code-barres invalide ou destinataire incorrect).
Saisissez les dimensions et le poids, choisissez une option d'expédition, puis générez les documents d'expédition nécessaires.
Imprimez les documents et expédiez le colis assemblé.
Répétez le processus pour des lots supplémentaires si nécessaire.
Prochaine étape : 🔗 GelatoConnect Procurement - Guide d'intégration