Questo articolo esplora le potenti funzionalità di Gelato Connect, pensate per ottimizzare i tuoi processi produttivi, aiutandoti a rispettare i tuoi accordi sul livello di servizio (SLA) e a mantenere standard di controllo qualità elevati. Scopriremo insieme come gestire gli SLA, affrontare le ristampe, migliorare la spedizione e l'organizzazione del personale, e mettere in pratica solide misure di controllo qualità.
Gestire gli SLA e inviare gli ordini
Nei periodi di maggiore attività, rispettare gli SLA può diventare una vera sfida. Gelato Connect ti offre strumenti per gestire le spedizioni e garantire il rispetto degli SLA.
Imposta gli SLA per ogni cliente:
Configura gli SLA nel sistema in base alle esigenze dei clienti. Tutte le metriche, le dashboard e i report saranno allineati a questi SLA.
Panoramica monitoraggio spedizioni:
Usa la panoramica delle spedizioni per individuare eventuali ordini in ritardo e dare loro la priorità. Filtra per tipo di prodotto per concentrarti su formati specifici (ad esempio, formati piatti).
Flusso di produzione e automazione
Una volta che gli ordini sono stati messi in ordine di priorità, gli strumenti di gestione del flusso produttivo di Gelato Connect ti aiutano a gestire le ristampe e a rendere più semplice la spedizione degli ordini.
Creazione automatica delle lastre:
Seleziona i formati necessari e crea le piastre in pochi clic. Le piastre possono essere inviate all’FTP per un trasferimento senza intoppi e una lavorazione automatica.
Come funziona l'algoritmo di spedizione:
L'algoritmo di assegnazione ti permette di pianificare il personale in base al volume degli ordini in arrivo. Guardando i dati sugli ordini passati e futuri, puoi organizzare in anticipo il team per i periodi di maggiore attività.
Controllo qualità (QC)
Il controllo qualità è fondamentale per mantenere la soddisfazione dei clienti, soprattutto nei periodi di maggiore attività. Gelato Connect ti aiuta con il controllo qualità grazie alla scansione dei codici a barre, ai controlli automatici tramite fotocamera e alla verifica manuale.
Scansione dei codici a barre e controlli manuali:
Usa i codici a barre per confermare i dettagli del prodotto prima della spedizione. Puoi semplificare questo passaggio con il controllo qualità automatico tramite fotocamera, oppure verificare manualmente la qualità e la precisione del prodotto.
Precisione di imballaggio e spedizione:
Assicurati che tutti gli articoli di un ordine siano imballati correttamente. Gelato Connect ti avvisa quando ci sono ordini con più articoli, così puoi essere sicurə che tutto sia completo prima della spedizione.
Convalida degli indirizzi con tecnologia AI:
Un motore di validazione degli indirizzi basato sull’IA riduce al minimo gli errori di spedizione. Questa funzione ha permesso ai clienti di risparmiare fino al 17% sui costi di spedizione, perché gli indirizzi errati vengono segnalati prima dell’invio.