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GelatoConnect Workflow: guida introduttiva

Juliana Maciel Maruri da Cunha avatar
Scritto da Juliana Maciel Maruri da Cunha
Aggiornato oltre una settimana fa

Questo Hub ti accompagnerà passo dopo passo nel percorso di onboarding, aiutandoti a semplificare le operazioni e a configurare correttamente il tuo ambiente Workflow.


Vantaggi di GelatoConnect Workflow

  • Controllo centralizzato del workflow: gestisci il tuo processo produttivo senza intoppi, con automazione dal pre-stampa al confezionamento.

  • Gestione ordini senza intoppi: integra e gestisci facilmente gli ordini da più fonti.

  • Uso ottimizzato delle risorse: riduci sprechi e costi grazie a raggruppamenti intelligenti e imposizione smart.

  • Produzione senza errori: i controlli basati sull’IA riducono al minimo gli sbagli e garantiscono la massima precisione.

  • Analisi in tempo reale: controlla e adatta il tuo workflow quando vuoi con la nostra dashboard e l'app mobile.

Checklist di onboarding di GelatoConnect Workflow

Passo

Descrizione

Completato

(Sì/No)

1.

Identifica clienti e prodotti

2.

Crea clienti, integra ordini e imposta trigger di postback

3.

Crea prodotti in GelatoConnect Workflow

4.

Configura le macchine nel Machine Park

5.

Configura imposizioni - Editor di imposizioni

6.

Crea flussi di produzione: Workflow Builder

7.

Imposta le regole per il confezionamento a pacchetto, le attività in batch e le SLA

8.

Imposta la spedizione

9.

Aggiungi il tuo team e assegna i ruoli

10.

Crea ordini di prova e verifica i prodotti

11.

Tieni d'occhio la produzione e gestisci le eccezioni

Panoramica passo dopo passo

1. Identificare clienti e prodotti

Obiettivo: Scegli i clienti e i prodotti giusti per iniziare il tuo onboarding su GelatoConnect.

Cosa farai: ti concentrerai sulla scelta di clienti che inviano spesso ordini online e inizierai con prodotti semplici come biglietti, libri o volantini. Così potrai partire subito e creare basi solide, prima di allargarti ad altri clienti e prodotti più complessi.


2. Crea clienti, integra gli ordini e imposta i trigger di postback

Obiettivo: collega i tuoi clienti a GelatoConnect Workflow in modo semplice e tienili sempre aggiornati durante tutto il percorso dell’ordine.

Cosa farai: imposterai i profili dei clienti, collegherai i loro sistemi di ordini a GelatoConnect Workflow e configurerai dettagli importanti come i codici cliente e l’associazione dei prodotti. Creerai regole semplici per inviare aggiornamenti automatici, come notifiche di spedizione o consegna, ai tuoi clienti tramite email o messaggi di sistema.


3. Crea prodotti in GelatoConnect Workflow

Obiettivo: configura e collega velocemente le definizioni dei tuoi prodotti in GelatoConnect Workflow per far combaciare i dati forniti dai clienti con modelli pronti per la produzione, usando template e strumenti con intelligenza artificiale.

Cosa farai: Esporterai i dati dei tuoi prodotti attuali, creerai modelli di prodotto usando i template di Gelato, gli articoli Cloudprinter o definizioni personalizzate, e collegherai i dati dei prodotti dei clienti con l’aiuto dell’assistente AI. Poi imposterai i prodotti dei clienti e abiliterai ordini senza intoppi, inclusa la realizzazione degli articoli a magazzino, con il minimo sforzo manuale o coinvolgimento IT.


4. Prepara le macchine nell’area macchine

Obiettivo: prepara le tue attrezzature di produzione e configura le macchine.

Cosa farai: aggiungerai le tue tipografie e le macchine di finitura al sistema, organizzandole per tipologia o marca.


5. Configura le imposizioni - Editor di imposizione

Obiettivo: crea, personalizza e gestisci i modelli di imposizione per i flussi di lavoro di produzione.

Cosa farai: configura il tuo template o usane uno predefinito, imposta i dettagli di imposizione e definisci le variabili. Potrai aggiungere passaggi come pagine, codici a barre o linee di taglio.


6. Crea flussi di produzione - Workflow Builder

Obiettivo: crea, configura e gestisci flussi di lavoro automatici con Workflow Builder.

Cosa farai: collega il GelatoConnect Workflow a un modello di prodotto specifico, crea il workflow trascinando e rilasciando i passaggi, assegna i template di imposizione e aggiungi attività manuali dove necessario.


7. Imposta le regole per il confezionamento, la gestione dei lotti e gli SLA

Obiettivo: imposta le regole sui tempi e organizza come vengono raggruppati e confezionati gli ordini.

Cosa farai: deciderai quanto tempo dovrebbe richiedere la produzione per i diversi prodotti, raggrupperai gli ordini in modo efficiente per la stampa (batching) e imposterai regole intelligenti per il packaging, così da ottimizzare le spedizioni. Tutto questo accelera la produzione e mantiene bassi i costi di spedizione.


8. Imposta la spedizione

Obiettivo: prepara i tuoi metodi di spedizione e collega i corrieri.

Cosa farai: Sceglierai quali corrieri e opzioni di spedizione offrire, usando i tuoi account oppure collegandoti alle opzioni di Gelato. Imposterai anche gli indirizzi predefiniti e le preferenze di spedizione per rendere la consegna un gioco da ragazzi.


9. Aggiungi il tuo team e assegna i ruoli

Obiettivo: assicurati che tutti abbiano l’accesso giusto e sappiano cosa devono fare.

Cosa farai: inviterai i membri del tuo team su GelatoConnect, assegnerai loro i permessi giusti in base al ruolo e imposterai le migliori pratiche per una produzione e una preparazione efficienti. Un buon setup degli utenti mantiene le operazioni chiare e facilmente tracciabili.


10. Fai degli ordini di prova e controlla che i prodotti siano come li vuoi

Obiettivo: assicurati che tutto funzioni prima di andare online.

Cosa farai: creerai alcuni ordini di prova per assicurarti che i tuoi prodotti, i tuoi flussi di lavoro e le regole di confezionamento siano impostati correttamente. Così puoi individuare e risolvere eventuali problemi prima di gestire gli ordini dei clienti veri.


11. Tieni d'occhio la produzione e gestisci le eccezioni

Obiettivo: mantieni il controllo della tua produzione e risolvi i problemi sul nascere.

Cosa farai: controllerai la tua produzione in tempo reale, usando le Dashboard e l’App di GelatoConnect per verificare lo stato degli ordini e individuare subito eventuali problemi. Essere proattivə ti permette di mantenere il flusso di lavoro sempre scorrevole, giorno dopo giorno.


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