Slik bestiller du materialer
1. Gå til nettsiden til Correos
Du finner det via denne lenken: https://mioficina.correos.es/es/es/home
For å logge inn på «Mi Oficina» må du registrere deg med brukernavn og passord, eller bruke telefonnummer og passord.
2. Slik bruker du «Be om materialer»-verktøyet
Når du er logget inn, går du til «Dine verktøy» og klikker på «Be om materialer».
Her finner du kontaktinformasjon knyttet til avtalen din, detaljerte opplysninger om bestillingen og ordrehistorikken din.
3. Slik legger du inn en ny materialbestilling
For å legge inn en ny bestilling, klikk på «Ny bestilling». Der velger du kontrakt og detaljer som styrer forespørselen.
4. Be om materialer
Velg materialene ved å klikke på dem, så får du opp flere alternativer. Du kan bare se materialene som hører til vedleggene du har avtalt med Correos.
Når du har valgt en materialkategori, klikker du på den for å legge til ønsket antall.
Du kan velge mellom ulike materialtyper, men mengdene du bestiller må være i bestemte antall og ikke gå under eller over fastsatte minimums- eller maksimumsgrenser.
5. Velge mellom fast bestilling eller engangsbestilling
Trykk på «Fortsett» for å gå videre til neste side. Der velger du om bestillingen skal være engangs eller gjentakende.
En engangsbestilling blir sendt til adressen du har oppgitt, og kommer frem om omtrent en uke.
For en periodisk bestilling må du velge en sluttdato og hvor ofte det skal skje: hver måned, annenhver måned eller hvert halvår.
6. Velge leveringsadresse for bestillingen
Når du klikker på «Fortsett», kommer du til den standard leveringsadressen som er registrert på kontoen din. Du kan endre denne adressen hvis du ønsker det.
Når du klikker på «Fortsett», får du en oversikt over bestillingen din. Her kan du fjerne materialer ved å klikke på søppelbøtte-ikonet.
Trykk på «Fullfør» for å få et ordrenummer. Det blir lagret i historikken din, så du enkelt kan følge med.
7. Hvordan avbestille en materialbestilling etter at den er sendt inn
For å avbestille en ordre, gå til ordrehistorikken på hovedsiden.
Trykk på de tre prikkene ( ... ) ved siden av bestillingen.
Velg «Vis detaljer» for å se bestillingsdato, antall materialer, type materialer, status på bestillingen og sporingsnummer.
Du kan bare avbestille en ordre når den har statusen «Forespurt».
Trykk på «Slett», og bekreft at du vil avbryte når du blir spurt.
Ofte stilte spørsmål
Ordrestatus
Hver bestilling går gjennom ulike statuser, som du ser under «Vis detaljer»:
«Bestilt»: Bestillingen er lagt inn og registrert. Du kan avbestille så lenge den har denne statusen.
«Under forberedelse»: Lageret gjør klar bestillingen. Det er ikke lenger mulig å avbestille.
«Sendt»: Bestillingen har forlatt lageret og er på vei til deg. Du kan følge med på hvor den er.
«Levert»: Bestillingen har kommet trygt frem til adressen du oppga.
«Avvist»: Bestillingen er avvist fordi det er tomt på lager eller fordi du har overskredet innskuddsgrensen hos Correos.
Bestillingsforespørsler basert på månedlig innskudd
Bestillinger blir godkjent ut fra hvor mange forsendelser du leverer til Correos, slik at du får bedre kontroll på lageret.
Hvis en bestilling stoppes fordi den overskrider materialgrensene, tar din kommersielle kontaktperson kontakt for å bekrefte og godkjenne nødvendige materialer.
Materialer du kan bruke til ulike avtalte tjenester
For pakkeprodukter
Hvis du har avtale med Parcel Products, kan du bestille disse pakkematerialene:
Liten multiservicebag (35x40 cm)
Medium multiservicebag (40x55 cm)
Stor multibag (50x70 cm)
Mini multiservicebag (15x20 cm)
Plastkonvolutt for dokumentasjon til tollen
Termorull for etiketter (100x145 mm)
Zig-Zag termiske etiketter (100x145 mm)
A4 ark-etiketter (105x148 mm, «Multi3» )
CN22 selvklebende fraktetiketter (tilgjengelig på spansk, katalansk, baskisk, valenciansk og galisisk)
Emballasje for pakker
Pakkeetiketter
Merk: Markedsmateriell er ikke tilgjengelig på nett.
For postprodukter
Hvis du har avtale om Postal Products, kan du bestille disse materialene:
Nasjonal registrert postetikett (gul CD-etikett)
M.35 Første bekreftelse på mottak for rekommandert post (tilgjengelig på spansk, katalansk, baskisk, galisisk og valenciansk)
Mod. 35 Plus 2. varsel for varsler (tilgjengelig på spansk, katalansk, baskisk, galisisk og valenciansk)
CN07 internasjonal postkvittering (tilgjengelig på flere språk)
Internasjonal rekommandert postetikett (rød RR-etikett)
CN22 selvklebende fraktetiketter (tilgjengelig på flere språk)
Hvite administrative varsler
Grønne rettslige varsler
Merking for sertifisering og varsler
For Valise (Pouch) tjenester
Hvis du har inngått avtale med Valise Products, kan du be om disse materialene:
Rødt segl for Valise-vesker (til salgs)
Gult merke for Valise-vesker (til salgs)
Valise-bag
Liten valisebag (150 mm)
Andre materialer knyttet til Valise