Denne guiden forklarer hvordan du kobler sammen Infigo – en ledende B2B netthandelsløsning for web-to-print – med GelatoConnect, slik at ordre fra Infigo-butikken din automatisk sendes rett inn i produksjonsflyten.
Hva er Infigo?
Infigo er en ledende nettløsning for produksjon og salg av trykksaker, som lar trykkerier lage personlig tilpassede nettbutikker for bedriftskundene sine. Løsningen passer spesielt godt for B2B-miljøer, og hjelper trykkerier med å håndtere kundeordrer effektivt gjennom merkevarebyggede nettbutikker. Infigo tilbyr funksjoner som:
Mulighet for å designe og redigere personlig tilpassede produkter
Web-to-print-funksjonalitet med avanserte designverktøy
Merkevarebygging og kontroll over maler
Brukerstøtte for både statisk og variabel datatrykk
Kundekontoadministrasjon for bedriftskunder
Oversikt over integrasjoner
Integrasjonen mellom Infigo og GelatoConnect gjør det mulig å:
Automatisk import av ordre fra Infigo til GelatoConnect
Overføring og behandling av trykkfiler
Oppdateringer om ordrestatus i sanntid
Synkronisering av sporingsinformasjon tilbake til Infigo
Integrering av fraktmetode
Sentralisert arbeidsflytstyring
Infigo er spesielt verdifullt for trykkerier som går fra enkeltstående bestillinger til fullt automatiserte arbeidsflyter.
I motsetning til andre integrasjoner er Infigo-integrasjonen ikke selvbetjent akkurat nå, og du trenger hjelp fra brukerstøtte for å sette den opp.
Forutsetninger
Før du ber om Infigo-integrasjon med GelatoConnect, må du sørge for at du har:
En aktiv Infigo-butikk
Administrator-tilgang til Infigo-kontoen din
API-tilgang er aktivert for din Infigo-instans (du må kanskje bekrefte dette med din Infigo-kontaktperson)
Nødvendig informasjon for å komme i gang
For å aktivere Infigo-integrasjonen, må du gi brukerstøtte denne informasjonen:
Infigo Base URL: Domenet til Infigo-butikken din (for eksempel
https://yourcompany.infigo.net)Infigo API-token: Autentiseringstokenet du får fra administrasjonspanelet i Infigo
Innstillinger for kundeprodukter:
Produkttyper som skal sendes til GelatoConnect for produksjon, for eksempel trykksaker som er merket som «normal» i Infigo
Produktkobling mellom Infigo SKU-er og GelatoConnect-produkter
Om produktene dine har varianter og hvilke variantattributter som skal kobles sammen
Innstilling av fraktmetode:
Foretrukne fraktselskaper og leveringsmetoder
Standard fraktmetode hvis ingen er valgt
Informasjon om ordretype:
Hvilke ordretyper skal håndteres av GelatoConnect – for eksempel trykksaker eller lagervarer
Hvordan produkter som ikke kan trykkes bør håndteres (hvis aktuelt)
Integrasjonsprosess
Når du har gitt oss den informasjonen vi trenger, vil brukerstøtte:
Sett opp integrasjonsflytene
Sett opp synkronisering av bestillinger (kjører hvert 15. minutt)
Lag postback-utløsere for oppdateringer av ordrestatus
Konfigurer fraktmetodekartlegging
Test integrasjonen med prøvebestillinger
Aktiver integrasjonen i produksjonsmiljøet ditt
Slik fungerer integrasjonen
Integrasjonen fungerer gjennom flere viktige arbeidsflyter:
Ordresynkronisering: En automatisert prosess sjekker etter nye bestillinger i Infigo-butikken din hvert 15. minutt
Ordreopprettelse: Når nye ordre oppdages, blir de gjort om til GelatoConnect-format og trykkfiler lastes ned
Håndtering av ordretyper: Systemet finner ut hvilke varer som er trykkprodukter som skal produseres med GelatoConnect, og hvilke som kan være lagervarer
Ordrebehandling: Bestillinger på trykkbare produkter går rett inn i din vanlige GelatoConnect-produksjonsflyt
Statusoppdateringer: Når bestillinger går gjennom produksjon og frakt, sendes statusoppdateringer tilbake til Infigo
Fraktintegrasjon: Fraktmetoder fra GelatoConnect blir tilgjengelige i kassen din i Infigo
Sporingsoppdateringer: Informasjon om sendingen blir automatisk sendt tilbake til Infigo når bestillinger sendes
Integrasjonen sørger for tydelig merking av ordre etter hvilken butikk de kommer fra, slik at du enkelt kan spore ordre gjennom hele GelatoConnect-grensesnittet basert på feltet «Kunde».
Tester integrasjonen
Når integrasjonen er satt opp, anbefaler vi:
Slik legger du inn testbestillinger i Infigo-butikken din
Sjekker ordreopplysninger i GelatoConnect
Bekrefter at trykkfilene er sendt riktig
Tester hele prosessen fra bestilling til levering
Sjekker at frakt- og sporingsinformasjon vises riktig i Infigo
Tester bestillinger med ulike produkttyper (både trykkbare og ikke-trykkbare varer)
Sjekker at fraktmetoder vises riktig i Infigo-kassen
Bekrefter at produkttypene er riktig identifisert og behandlet
Løsning av vanlige problemer
Hvis du får problemer med Infigo-integrasjonen din:
Bestillinger vises ikke i GelatoConnect: Sjekk at Infigo API-nøkkelen din er gyldig og har riktige tillatelser
Utskriftsfiler mangler eller er feil: Sjekk at eksportinnstillingene dine i Infigo er satt opp riktig
Problemer med produktkobling: Pass på at produkt-SKU-ene i Infigo har riktig format for GelatoConnect
Statusoppdateringer vises ikke i Infigo: Sjekk at postback-utløsere er riktig satt opp
Blandede ordretyper: For bestillinger som inneholder både trykkbare og ikke-trykkbare varer, sjekk at produkttypene er riktig satt opp i Infigo (produkter skal være merket som «normal» for trykkbare varer eller «stock» for lagervarer)
Feil med fraktmetode: Sjekk at MegaScript for frakt i Infigo er riktig satt opp med korrekt URL, valuta og token
Hvis du har problemer med integrasjonen, ta kontakt med brukerstøtte og oppgi hvilke ordre det gjelder.
fordeler
Når du kobler Infigo-butikken din til GelatoConnect, får du flere viktige fordeler:
Mindre feil: Reduser menneskelige feil ved å automatisere produktkobling og ordresynkronisering
Raskere ordrebehandling: Ordrene går rett til produksjon uten at du trenger å gjøre noe manuelt
Bedre kundeopplevelse: Gi kundene dine oppdateringer og sporingsinformasjon i sanntid
Skalerbarhet: Håndter større ordrevolum effektivt uten å få mer administrasjonsarbeid
Sentralisert arbeidsflyt: Håndter flere nettbutikker fra GelatoConnect