Dit artikel biedt een uitgebreide handleiding voor het upgraden van bestellingen naar Express Verzending binnen Gelato Connect. Of je nu de upgrade uitvoert tijdens het plaatsen van de bestelling of nadat de bestelling in het systeem staat, wij helpen je verder. We leiden je door de noodzakelijke stappen voor zowel individuele als bulkupdates van bestellingen, zodat je je zendingen efficiënt kunt versnellen.
Je kunt ook deze 2 minuten durende video-tutorial bekijken.
Upgraden tijdens het plaatsen van je bestelling
Wil je meteen kiezen voor expressverzending? Pas dan simpelweg je order-API-aanroep aan door "Express" in te vullen bij het veld "shipmentMethodUid". Zo wordt je bestelling vanaf het begin met versnelde verzending verwerkt.
Belangrijk: Voor gebruikers die uitsluitend de GelatoConnect Logistics module gebruiken, is het bijwerken van je API-verzoek met een expresverzendmethode of expresniveau alles wat nodig is. Gedetailleerde instructies zijn te vinden in onze API-documentatie.
Bestellingen in het systeem upgraden
Je kunt een bestelling ook na het plaatsen nog upgraden naar Express verzending. Laten we samen kijken hoe je dat doet voor zowel eendraadsgarens als meerdere bestellingen tegelijk:
Update van eendraadsgarens bestelling
Volg deze makkelijke stappen om een eendraadsgarens bestelling te upgraden:
Ga naar "Order Intake" in het menu aan de linkerkant en kies "Bestellingen beheren." Zoek de bestelling die je wilt aanpassen en open deze.
Ga in de bestelgegevens naar het gedeelte "Pakketacties" en kies "Verzendmethode wijzigen."
Ga verder met het selecteren van je gewenste expresverzendmethode, geef een verplichte toelichting waarin je de reden voor de wijziging uitlegt, en klik tot slot op \"Bevestigen.\"
Let op: Nadat je de wijziging hebt bevestigd, is het belangrijk om nog even te checken of de bestelling de nieuwe express verzendmethode laat zien.
Update over je grote bestelling
Als je meerdere bestellingen tegelijk wilt upgraden, maakt onze bulk-update functie het je makkelijk. Zo werkt het:
Ga naar het menu aan de linkerkant en selecteer \"Beheer bestellingen,\" ga vervolgens naar \"Beheer printopdrachten.\" Gebruik de beschikbare filters om je zoekopdracht te verfijnen, bijvoorbeeld op \"Klantnaam.\" Selecteer de specifieke pakketten of printopdrachten die je wilt bijwerken.
Voer de printopdracht- of pakket-ID's in die je wilt bijwerken, gescheiden door een spatie of komma. Gebruik de bovenste balk om alle getoonde items in één keer te selecteren en kies vervolgens "Verzendmethode wijzigen".
Kies een standaard verzendmethode voor alle geselecteerde pakketten of maak per pakket een aparte keuze. Voeg een opmerking toe voor de administratie en bevestig je keuze door op "Bevestigen" te klikken.
Vertraagde opdrachten identificeren
Om mogelijke vertragingen bij opdrachten aan te pakken, volg je deze stappen:
Ga naar "Dispatch overzicht (V1 of V2)" en klik op het gedeelte "Vertraagde taken".
Download een CSV-bestand met de lijst van vertraagde taken.
Kopieer en plak de relevante job-ID's uit het CSV-bestand in het gedeelte "Printopdrachten beheren", zoals beschreven in het bovenstaande proces voor het bijwerken van bulkbestellingen.