De nieuwe sectie voor het beheren van bestellingen introduceert een vernieuwde interface met verbeterde functionaliteit voor het beheren van uw bestellingen in GelatoConnect. Deze bijgewerkte versie biedt meer gedetailleerde bestelinformatie, verbeterde filteropties en nieuwe functies voor verbeterde probleemoplossing.
Aan de slag
Je kunt Bestellingen beheren openen via het Order Intake menu in GelatoConnect. De nieuwe interface toont alle bestellingen die je ontvangt op het platform met verbeterde zichtbaarheid en controle opties.
Bestellingen Lijstpagina
De pagina Bestellingenlijst is je centrale hub voor het bekijken en beheren van al je bestellingen. Dit kun je hier doen:
Standaardweergave en kolommen
Standaard toont de bestellingenlijst:
Klantbestelling ID
Gelato bestelling-ID
Datum waarop de bestelling is geplaatst
Verzendbestemming
Bestellingsstatus
Verbeterde filteropties
Zoeken op meerdere klantbestelling-ID's
Voer meerdere klantbestelling-ID's in met kommagescheiden tekst
Voorbeeld:
ORDER123, ORDER456, ORDER789
Meerdere klant- en statusfilters
Selecteer meerdere klanten tegelijkertijd
Filter op meerdere bestelstatussen tegelijk
Combineer filters voor meer precieze resultaten
Aanvullende filteropties
Filteren op datumbereik
Filter op Gelato Bestelling ID
Filter op printopdrachtstatus (bijv. "Voorbereid", "Geleverd")
Filteren op workflowstatus
Filteren op drukplaatsstatus
Gepersonaliseerde Kolommen
Je kunt je weergave personaliseren door:
Kolommen toevoegen aan of verwijderen uit de weergave
Kiezen uit opties zoals:
Workflow status
Printopdracht status
Drukplaat status
Je kolomselecties worden automatisch opgeslagen voor toekomstige bezoeken
Status weergavelogica
Wanneer bestellingen meerdere printopdrachten, workflows of drukplaten bevatten:
Een telling van het totale aantal printopdrachten, workflows of drukplaten die voor de bestelling zijn gebruikt, wordt naast de status weergegeven
De vroegste status wordt altijd weergegeven als de primaire status in de lijstweergave voor het beheren van bestellingen
Dit helpt je om snel bestellingen te identificeren die aandacht nodig hebben
Bulkacties
Selecteer meerdere bestellingen om bulkbewerkingen uit te voeren:
Bestellingen annuleren: Meerdere bestellingen tegelijkertijd annuleren
Bestellingen opnieuw verwerken: Mislukte of problematische bestellingen opnieuw verwerken
Genereer EDI: Maak EDI-bestanden voor meerdere bestellingen
Verzendmethode wijzigen: Verzendmethoden bijwerken voor meerdere bestellingen
Bestelstatussen bijwerken: Wijzig de status van meerdere bestellingen tegelijk
Video Tutorial: Order intake Lijstpagina
Besteldetails Pagina
De pagina Bestelgegevens biedt uitgebreide informatie over individuele bestellingen:
Overzicht bestellingsartikelen
Elke bestelling toont alle bestellingsitems met uitklapbare secties die het volgende laten zien:
Details van klantproductvariant (voor klantproducten)
Ontwerpvoorbeelden van items die worden geprint
Printjob informatie en status
Workflowdetails (als workflows worden gebruikt)
Uitgebreide artikelinformatie
Beheer van artikelmetadata
Bekijk metadata van bestaand bestelitem
Bewerk itemmetadata indien nodig
Zoek door artikel metadata om snel specifieke artikelen in een bestelling te vinden
Printopdracht en Workflow Status
Controleer workflowstatus per bestelitem
Bekijk de printplaatstatus voor elk artikel
Volg de voortgang van individuele artikelen door het productieproces
Artikelgeschiedenis en tracking
Krijg toegang tot uitgebreide geschiedenis voor elk artikel:
Bekijk alle statuswijzigingen en updates
Volg de voortgang van items door workflows
Shipping Information
Verzendgegevens
Bekijk trackingcodes voor elk pakket
Toegang tot verzendlabels wanneer beschikbaar
Leveringsstatus en informatie monitoren
Verzendbeheer
Verzendmethoden wijzigen
EDI-bestanden downloaden
Bezorgadressen bijwerken
Retouradres gegevens bewerken
Functies voor orderbeheer
Bestelling Metadata
Bekijk en bewerk metadata op bestelniveau
Zoeken door bestelling metadata
Werk bestelgegevens bij indien nodig
Postbacks en verzoeken
Bekijk alle postbacks die voor de bestelling zijn geactiveerd
Toegang tot alle API-verzoeken gerelateerd aan de bestelling
Handig voor het oplossen van integratieproblemen
Aanvullende acties
Dupliceer bestellingen voor eenvoudig herbestellen
Detailhandelsprijzen van bestellingsartikelen bewerken
Bestellingstatussen bijwerken
Bestelgegevens wijzigen
Video Tutorial: Pagina met Bestelgegevens
Belangrijke verbeteringen sinds de oorspronkelijke interface voor het beheren van bestellingen
De nieuwe interface voor het beheren van bestellingen bevat aanzienlijke verbeteringen ten opzichte van de vorige versie:
Verbeteringen bestellingslijstpagina:
Multi-ID zoekmogelijkheden
Geavanceerd filteren met meerdere selecties
Gepersonaliseerde en opslaan kolomlay-outs
Verbeterde statuszichtbaarheid voor printopdrachten en workflows
Uitgebreide bulkactie-opties
Verbeteringen bestelpagina:
Zichtbaarheid van klantproductattributen
Uitgebreide mogelijkheden voor het bewerken van metadata
Verbeterde workflow en tracking van drukplaatstatussen
Verbeterde artikelgeschiedenis en zoekfunctionaliteit
Betere toegang tot verzendinformatie
Postbacks en verzoekmonitoring
Bewerkingsmogelijkheden voor retouradres
Hulp krijgen
Als je problemen ondervindt of vragen hebt over de interface voor het beheren van bestellingen, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons supportteam. Je feedback helpt ons het platform te blijven verbeteren.