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[Entrada de Pedidos - GCW] Conectando lojas Shopify ao GelatoConnect

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Escrito por Toby Dawson
Atualizado há mais de 2 semanas

Este guia fornece um processo passo a passo para conectar lojas do Shopify ao GelatoConnect, permitindo um fluxo automatizado de pedidos do Shopify diretamente para seu fluxo de trabalho de produção.

Pré-requisitos

Antes de começar a conectar uma loja Shopify ao GelatoConnect, certifique-se de que você já tenha:

  1. Configuração do cliente no GelatoConnect: O cliente que é proprietário da loja Shopify deve ser criado com o acesso a Storefronts ativado

  2. Loja Shopify ativa: A loja deve estar em um Plano de assinatura Shopify que permita integrações via API (Basic Shopify ou superior).

  3. Acesso de administrador: Tanto o PSP (Provedor de Serviços de Impressão) quanto o seu cliente devem ter acesso de nível administrador à loja Shopify para autorizar a conexão.

Visão geral do processo de conexão

O processo de conexão envolve quatro etapas principais:

  1. Preparação: garantindo a configuração adequada no GelatoConnect

  2. Conexão da loja: criando o vínculo entre Shopify e GelatoConnect

  3. Configuração de produtos: Como preparar produtos para impressão

  4. Testando: Validando a integração com pedidos de teste

Vamos analisar cada etapa em detalhes.

Fase 1: Preparação no GelatoConnect

1) Configure seu cliente

  • Acesse a seção Clientes no menu de navegação à esquerda em sua conta GelatoConnect.

  • Selecione o cliente que é proprietário da loja Shopify. Caso ele ainda não exista, adicione um novo cliente.

2) Decida se você quer dar ao seu cliente acesso à interface do Storefronts Connect

Storefronts Connect é a interface utilizada por PSPs e seus clientes para gerenciar vitrines B2C (Shopify, Etsy, Woocommerce), importações de CSV e lojas manuais.

Sem acesso à interface do Storefronts Connect:

  • Os PSPs são responsáveis por conectar novos produtos à loja Shopify.

  • Seu cliente pode precisar entrar em contato com você para obter detalhes do pedido.

  • Você precisará de acesso de administrador à loja Shopify para autorizar a conexão.

Com acesso à interface do Storefronts Connect:

  • Seus clientes podem adicionar novos produtos à loja Shopify deles quando quiserem

  • Seu cliente tem acesso ao histórico de pedidos e detalhes de rastreamento.

  • Você não precisará de acesso de administrador à loja Shopify, mas seu cliente precisará para autorizar a conexão.

3) Acesse a interface do Storefronts Connect

  • Os PSPs podem acessar a interface Storefronts usando os detalhes de login existentes do GelatoConnect.

  • Seus clientes precisarão receber acesso ao Storefronts Connect.

    • Para fazer isso, acesse a seção Clientes no menu de navegação à esquerda em sua conta GelatoConnect.

    • Selecione o cliente e, em seguida, vá até "Editar cliente" no canto superior direito da página.

    • Ative a opção "Ativar vitrines".

    • Informe o endereço de e-mail, o primeiro nome e o sobrenome do seu cliente.

    • Quando você clicar no botão \"Adicionar administrador\", um e-mail será enviado ao seu cliente com detalhes sobre como ele pode fazer login no Storefronts Connect. O e-mail solicitará que seu cliente clique em um botão para ativar sua conta e fornecerá uma senha temporária para login.

    • Seu cliente precisará redefinir sua senha após fazer login pela primeira vez.

4) Prepare o seu catálogo de produtos

Antes de conectar a loja, certifique-se de que você tenha produtos configurados no GelatoConnect.

  1. Você precisará ter criado modelos de produto e produtos do cliente usando esses modelos de produto. Dentro de um produto do cliente, você pode definir qual cliente deve ter acesso a esse produto. Isso permite que você exiba um catálogo de produtos diferente para cada um dos seus clientes no Storefronts Connect.

  2. Posteriormente, você pode usar a seção de gerenciamento de catálogo no GelatoConnect para agrupar seus produtos em categorias. Essas categorias de catálogo serão exibidas ao conectar produtos no Storefronts Connect.

Fase 2: Conectando uma loja Shopify

Para lojistas (seu cliente)

  1. Acesse sua conta no Storefronts

  2. Acesse Lojas:

    • Clique na guia Lojas no menu de navegação à esquerda.

    • Clique no ícone do Shopify para iniciar o processo de conexão. Isso abrirá uma janela pop-up.

  3. Insira o subdomínio original da loja Shopify no campo de nome da loja:

    • Se o domínio original da loja Shopify era sua-loja.myshopify.com, o valor inserido deve ser sua-loja. O subdomínio pode ser encontrado na URL da página de administração do Shopify. Certifique-se de não incluir .myshopify.com ou https://www.

  4. Clique em "Continuar" para autorizar a conexão:

    • Você será redirecionado para a página de autenticação do Shopify

    • Faça login, se solicitado.

    • Revise as permissões solicitadas pela Gelato.

    • Clique em Instalar para aprovar a conexão.

  5. Confirme a conexão:

    • Após a autorização, você será redirecionado para o painel de controle do Storefronts Connect.

    • Verifique se a sua loja aparece na lista de lojas conectadas com o status "Conectado".

Para PSPs (Você)

Os passos para conectar uma loja Shopify como PSP são muito parecidos com os de conectar uma loja como seu cliente.

A principal diferença é que você também será solicitado a selecionar quais de suas instalações e quais de seus clientes a loja Shopify deve ser atribuída.

Fase 3: Configurando produtos

Depois que a loja estiver conectada, seus produtos no GelatoConnect precisam ser vinculados aos anúncios de produtos na loja Shopify. Existem duas maneiras de conectar os produtos:

Método 1: Conectando produtos Shopify já existentes

Se a loja já possui produtos que precisam ser produzidos pelo GelatoConnect:

  1. Sincronizar produtos:

    • No Painel de controle do Storefronts Connect, clique na loja Shopify conectada na lista de lojas.

    • Clique no botão Sincronizar Produtos no canto superior direito para recuperar as listagens de produtos atuais da loja do Shopify e aguarde a conclusão da sincronização.

  2. Mapear produtos:

    • Após a sincronização, todos os produtos do Shopify aparecerão na guia Todos os produtos

    • Para cada produto que precisa ser produzido, clique no produto e depois clique no botão Conectar.

    • Agora você verá o catálogo de produtos que você definiu anteriormente na seção de gerenciamento de catálogo do GelatoConnect.

    • Escolha o produto que você deseja conectar do catálogo.

    • Para produtos que exigem arquivos de design, você será direcionado ao Design Editor, onde poderá fazer upload de um arquivo de design para seu produto.

    • Clique em Conectar para salvar o mapeamento

Método 2: Como criar novos produtos no Storefronts Connect

Para criar novos produtos que serão publicados na loja Shopify:

  1. Acesse a loja Shopify na lista de lojas.

  2. Clique no botão Adicionar produto no canto superior direito.

  3. Você pode adicionar um produto personalizado completamente novo ou selecionar um que já tenha sido adicionado a uma loja existente.

  4. Se estiver adicionando um novo produto personalizado, você pode selecionar um produto do Catálogo de produtos.

  5. Adicione um design usando o Design Editor.

  6. Configure os detalhes do produto (nome, descrição, preço).

  7. Em seguida, publique o produto na loja Shopify.

Método 3: Conexão em massa de produtos

Para lojas com muitos produtos, você pode usar o recurso de operação em massa:

  1. Exportar lista de produtos:

    • Acesse a página da loja no Storefronts Connect e clique em Operações em massa no canto superior direito da página.

    • Selecione Conectar produtos usando arquivos

    • Clique em Exportar CSV e um arquivo CSV com todos os produtos da loja será baixado

  1. Preencha o CSV:

    • Abra o arquivo CSV em um aplicativo de planilha

    • Para cada produto, adicione o seguinte nas colunas correspondentes:

      • UID do produto: o identificador do produto GelatoConnect

      • URL do arquivo de design: URL do arquivo imprimível de cada produto. Deve ser um link direto para o arquivo, sem exibir ferramentas administrativas ou de edição ao redor do arquivo.

  2. Importar produtos mapeados:

    • Volte para Storefronts e clique em Operações em massa

    • Digite o seu endereço de e-mail, clique em Fazer upload de CSV e escolha o seu arquivo CSV.

    • Clique em Conectar produtos usando arquivos no canto superior direito.

Fase 4: Testando a integração

Antes de confiar na integração para pedidos de produção, teste a conexão cuidadosamente:

  1. Faça um pedido de teste:

    • Acesse o site da loja Shopify.

    • Adquira um dos produtos mapeados. Recomenda-se usar um código de desconto de 100%, que pode ser configurado na área de administração da loja Shopify.

    • Conclua o processo de finalização da compra

  2. Verificar recebimento do pedido:

    • Verifique se o pedido aparece no Storefronts Connect

    • Verifique se também aparece na página de gerenciamento de pedidos recebidos no seu painel de controle do GelatoConnect.

    • Confirme se todos os detalhes do pedido estão corretos, incluindo:

      • Informações do cliente

      • Especificações do produto

      • Arquivos de design

      • Detalhes de envio

  3. Acompanhe o pedido durante a produção:

    • Acompanhe o pedido de teste em todo o seu fluxo de produção

    • Verifique se as atualizações de status são refletidas corretamente no Storefronts Connect e na área de administração do Shopify.

  4. Cancelamento de pedido de teste (Opcional):

    • Faça outro pedido de teste

    • Cancele pelo Shopify

    • Verifique se o cancelamento foi processado corretamente no GelatoConnect

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