Este guia apresenta um passo a passo para conectar lojas Etsy ao GelatoConnect, permitindo que os pedidos sejam enviados automaticamente do Etsy diretamente para o seu fluxo de produção.
Pré-requisitos
Antes de começar a conectar uma loja do Etsy ao GelatoConnect, certifique-se de que você tem:
Cliente configurado no GelatoConnect: O cliente que possui a loja Etsy deve ser criado com acesso a Storefronts habilitado
Loja Etsy ativa: A loja deve estar configurada e com produtos ativos no catálogo
Acesso de administrador: Tanto o PSP (Provedor de Serviços de Impressão) quanto o seu cliente precisam ter acesso de administrador à loja Etsy para autorizar a conexão
Visão geral do processo de conexão
O processo de conexão envolve quatro fases principais:
Preparação: garantindo a configuração correta no GelatoConnect
Conexão da loja: criando o vínculo entre Etsy e GelatoConnect
Configuração de produtos: como preparar produtos para impressão
Testando: Validando a integração com pedidos de teste
Vamos analisar cada etapa em detalhes.
Fase 1: Preparação no GelatoConnect
1) Configure o seu cliente
Acesse a seção Clientes no menu de navegação à esquerda da sua conta GelatoConnect
Selecione o cliente que é proprietário da loja Etsy. Caso ainda não exista, adicione um novo cliente.
2) Decida se você quer dar ao seu cliente acesso à interface do Storefronts Connect
Storefronts Connect é a interface utilizada por PSPs e seus clientes para gerenciar lojas B2C (Shopify, Etsy, Woocommerce), importações via CSV e lojas manuais.
Sem acesso à interface do Storefronts Connect:
Os PSPs são responsáveis por conectar novos produtos à loja do Etsy
Seu cliente pode precisar entrar em contato com você para obter detalhes do pedido
Você vai precisar de acesso de administrador à loja Etsy para autorizar a conexão
Com acesso à interface do Storefronts Connect:
Seus clientes podem adicionar novos produtos à loja deles no Etsy quando quiserem
O seu cliente tem acesso ao histórico de pedidos e aos detalhes de rastreamento
Você não vai precisar de acesso de administrador à loja Etsy, mas seu cliente vai precisar autorizar a conexão.
3) Acesse a interface do Storefronts Connect
Os PSPs podem acessar as Lojas Virtuais usando seus dados de login já cadastrados no GelatoConnect.
Seus clientes precisarão receber acesso ao Storefronts Connect
Para fazer isso:
Acesse a seção Clientes no menu de navegação à esquerda da sua conta GelatoConnect
Selecione o cliente e, em seguida, vá até "Editar cliente" no canto superior direito da página.
Ative a opção "Ativar vitrines"
Forneça o endereço de e-mail, nome e sobrenome do seu cliente
Quando você clicar no botão "Adicionar administrador", um e-mail será enviado ao seu cliente com detalhes sobre como ele pode fazer login no Storefronts Connect
O seu cliente precisará redefinir a senha após fazer login pela primeira vez.
4) Prepare o seu catálogo de produtos
Antes de conectar a loja, certifique-se de que há produtos configurados no GelatoConnect:
Você vai precisar criar modelos de produto e produtos do cliente usando esses modelos de produto.
Dentro de um Produto do Cliente, você pode definir qual cliente deve ter acesso a esse produto.
Depois, você pode usar a seção de gerenciamento de catálogo no GelatoConnect pra agrupar seus produtos em categorias.
Fase 2: Conectando uma loja Etsy
Para os lojistas (seu cliente)
Acesse o Storefronts
Acesse a seção Lojas:
Clique na guia Lojas no menu de navegação à esquerda
Clique no ícone do Etsy para iniciar o processo de conexão
Autentique-se com o Etsy:
Você será redirecionado para a página de autenticação da Etsy
Faça login, se solicitado
Revise as permissões solicitadas pela Gelato
Clique em "Permitir acesso" para aprovar a conexão
Confirme a conexão:
Depois da autorização, você vai ser redirecionado para o painel de controle do Storefronts Connect
Verifique se a sua loja aparece na lista de lojas conectadas com o status "Conectado"
Para PSPs (Você)
Os passos para conectar uma loja Etsy como PSP são muito parecidos com os de conectar uma loja como seu cliente.
A principal diferença é que você também vai precisar escolher a quais instalações e a quais clientes a loja Etsy deve ser atribuída.
Fase 3: Configurando produtos
Depois que a loja estiver conectada, seus produtos no GelatoConnect precisam ser vinculados aos anúncios de produtos na loja Etsy. Existem três maneiras de conectar os produtos:
Método 1: Conectando produtos Etsy existentes
Se a loja já possui produtos que precisam ser produzidos pelo GelatoConnect:
Sincronizar produtos:
No painel de controle do Storefronts Connect, clique na loja Etsy conectada na lista de lojas
Clique no botão "Sincronizar produtos" no canto superior direito para buscar as listagens de produtos atuais da loja no Etsy.
Aguarde a conclusão da sincronização
Mapear produtos:
Após a sincronização, todos os produtos do Etsy aparecerão na aba Todos os produtos
Para cada produto que precisa ser produzido, clique no produto e depois clique no botão Conectar
Você vai ver o Catálogo de produtos que definiu antes na seção de gerenciamento de catálogo do GelatoConnect
Escolha o produto que você quer conectar no catálogo
Para produtos que precisam de arquivos de design, você será direcionado para o Design Editor, onde pode enviar um arquivo de design para o seu produto.
Clique em Conectar para salvar o mapeamento
Método 2: Como criar novos produtos no Storefronts Connect
Para criar novos produtos que serão publicados na loja Etsy:
Acesse a loja Etsy na lista de lojas
Clique no botão "Adicionar produto" no canto superior direito
Você pode adicionar um produto totalmente novo ou escolher um que já foi adicionado a uma loja existente
Se for adicionar um novo título do fio (Ne):
Selecione um produto no Catálogo de produtos
Adicione um design usando o Design Editor
Configure os detalhes do produto (nome, descrição, preço)
Em seguida, publique o produto na loja Etsy
Método 3: conexão de produtos em massa
Para lojas com muitos produtos, você pode usar o recurso de operação em massa:
Exportar lista de produtos:
Acesse a página da loja no Storefronts Connect e clique em Operações em massa no canto superior direito da página.
Selecione produtos Connect usando arquivos
Clique em Exportar CSV e um arquivo CSV com todos os produtos da loja será baixado
Complete o CSV:
Abra o arquivo CSV em um aplicativo de planilha
Para cada produto, adicione o seguinte nas colunas correspondentes:
UID do produto: o identificador do produto GelatoConnect
URL do arquivo de design: URL do arquivo imprimível para cada produto. Deve ser um link direto para o arquivo, sem exibir ferramentas administrativas ou de edição ao redor do arquivo.
Importar produtos mapeados:
Volte para Storefronts e clique em Operações em massa
Digite o seu endereço de e-mail, clique em "Fazer upload de CSV" e escolha o seu arquivo CSV
Clique em "Conectar produtos usando arquivos" no canto superior direito
Fase 4: Testando a integração
Antes de confiar na integração para pedidos de produção, teste a conexão de forma completa:
Faça um pedido de teste:
Acesse o site da loja Etsy
Adquira um dos produtos mapeados (recomendamos usar uma conta de teste para isso)
Conclua o processo de finalização da compra
Verifique o recebimento do pedido:
Verifique se o pedido aparece no Storefronts Connect
Verifique se ele também aparece na página de gerenciamento de pedidos do painel de controle do GelatoConnect
Confirme se todos os detalhes do pedido estão corretos, incluindo:
Informações do cliente
Especificações do produto
Arquivos de design
Detalhes de envio
Acompanhe o pedido durante a produção:
Acompanhe o pedido de teste em todo o seu fluxo de produção
Verifique se as atualizações de status estão refletindo corretamente no Storefronts Connect e no painel de controle do vendedor do Etsy
Cancelamento de pedido de teste (opcional):
Faça outro pedido de teste
Cancele pelo Etsy
Verifique se o cancelamento foi processado corretamente no GelatoConnect