O que são os Storefronts do GelatoConnect?
O GelatoConnect Storefronts é uma plataforma poderosa que permite que os prestadores de serviços de impressão (PSPs) se integrem perfeitamente com as lojas de E-commerce de seus clientes. Essa integração permite que você receba e processe automaticamente pedidos de vários canais de vendas sem intervenção manual, simplificando seu fluxo de trabalho e melhorando a eficiência.
Como um centro centralizado para a gestão de pedidos de E-commerce, o GelatoConnect Storefronts conecta sua loja online ao seu chão de produção, garantindo que os pedidos sigam sem obstáculos do checkout até o Atendimento de Pedidos.
Principais benefícios do GelatoConnect Storefronts
Para Provedores de Serviços de Impressão (PSPs)
Recebimento automatizado de pedidos: Elimine a entrada manual de pedidos e reduza erros ao receber pedidos diretamente das lojas conectadas
Gestão centralizada de pedidos: Gerencie pedidos de vários canais de venda em um só lugar
Tempo de processamento reduzido: Diminua o intervalo entre o recebimento do pedido e o início da produção
Autoatendimento do cliente: Permita que os seus clientes gerenciem suas próprias lojas, produtos e pedidos
Solução escalável: Adicione novos clientes e lojas com facilidade à medida que o seu negócio cresce
Atualizações de Status em Tempo Real: Notifique automaticamente os clientes sobre alterações no status do pedido
Para comerciantes e proprietários de lojas
Integração direta: Conecte suas lojas online existentes sem precisar mudar de plataforma
Publicação de produtos: Publique e gerencie produtos com facilidade em vários canais de venda
Rastreamento de pedidos: Acompanhe o status do pedido desde o envio até a entrega
Gerenciamento de endereços: Atualize os endereços de entrega quando necessário
Atendimento de Pedidos Simplificado: Concentre-se em vender enquanto os pedidos fluem automaticamente para a produção
Tipos de lojas compatíveis
O GelatoConnect Storefronts oferece suporte a plataformas de E-commerce B2C e B2B:
Integrações B2C
Conecte plataformas populares voltadas para o consumidor:
Shopify: Integração direta com uma das principais plataformas de E-commerce do mundo
Etsy: Conecte-se ao Marketplace de produtos feitos à mão e itens vintage
WooCommerce: Integre-se à solução de E-commerce baseada em WordPress
Integrações B2B
Suporte para soluções web-to-print de empresa para empresa:
Pressero: Integração com a plataforma web-to-print da Aleyant, desenvolvida para empresas gráficas
Infigo: Conecte-se a esta plataforma abrangente de web-to-print
Lojas Manuais
Para pedidos recorrentes que não são feitos por meio de uma plataforma de E-commerce:
Entrada manual de pedidos: Crie uma loja exclusiva para realizar pedidos diretamente
Importação de Pedidos por CSV: Importe pedidos em massa usando arquivos CSV padronizados
Modelos de produtos: Configure itens frequentemente pedidos para facilitar novos pedidos
Como Funciona o GelatoConnect Storefronts
Conexão da Loja: Os comerciantes conectam suas lojas online aos Storefronts do GelatoConnect
Configuração do Produto: Os produtos são configurados e mapeados de acordo com suas especificações de produção
Fluxo do pedido: Quando um cliente faz um pedido na loja conectada, ele é automaticamente enviado para o GelatoConnect
Integração de produção: Os pedidos são processados pelo seu GelatoConnect Workflow, de acordo com a configuração de produção personalizada
Atualizações de status: Mudanças no status do pedido geram notificações automáticas para manter os lojistas informados
Integração de envio: Pedidos concluídos utilizam o GelatoConnect Logistics para geração de etiquetas de envio e seleção de transportadoras
Gerenciamento de funções e acesso de usuários
O GelatoConnect Storefronts oferece diferentes funções de usuário para uma gestão eficiente:
Administradores PSP: acesso total a todas as lojas dos clientes e configurações
Administradores de Lojistas: Acesso para gerenciar suas próprias lojas, produtos e pedidos
Operadores de loja: Acesso limitado para gerenciar as operações diárias da loja
Usuários apenas para visualização: Acesso para acompanhar o status dos pedidos sem fazer alterações
Começando com as Vitrines do GelatoConnect
Para PSPs:
Ative as vitrines: Certifique-se de que sua conta GelatoConnect tenha a funcionalidade de vitrines ativada (entre em contato com o seu representante Gelato, se necessário)
Prepare a integração do cliente: Identifique quais clientes se beneficiarão da integração de Storefronts
Configure o acesso de usuários: Crie contas de administrador do cliente para acesso ao Storefronts
Preparação do produto: Estabeleça modelos de produtos que se alinhem com suas capacidades de produção
Siga os guias de integração: Use nossos guias específicos de plataforma para ajudar os clientes a conectarem suas lojas
Para os comerciantes:
Acesse Sua Conta: Faça login usando as credenciais fornecidas pelo seu provedor de serviços de impressão
Conecte sua loja: Siga o processo passo a passo para vincular sua plataforma de e-commerce
Configurar produtos: Organize o seu catálogo de produtos utilizando os modelos disponíveis
Teste o Workflow: Faça pedidos de teste para garantir que a integração está funcionando corretamente
Monitorar desempenho: Use o painel de controle para acompanhar pedidos e status de produção
Opções de gerenciamento do catálogo
O GelatoConnect Storefronts oferece uma gestão de catálogo flexível para atender às diferentes necessidades do seu negócio.
Crie definições de produtos personalizados específicas para as necessidades do seu negócio. Esta opção oferece maior flexibilidade para produtos de impressão especializados ou únicos que não estão cobertos pelo catálogo padrão.
Recursos de gerenciamento de pedidos
GelatoConnect Storefronts inclui recursos avançados de gestão de pedidos:
Acompanhamento do status do pedido: Acompanhe cada pedido durante todo o processo de produção
Filtragem e ordenação: Encontre pedidos rapidamente usando diferentes critérios
Operações em massa: Processe vários pedidos ao mesmo tempo
Edição de pedidos: atualize as informações de envio quando necessário
Reordering: Faça novos pedidos facilmente com base nos anteriores
Histórico de Pedidos: Mantenha registros abrangentes de todos os pedidos
Próximos passos
Pronto para começar com o GelatoConnect Storefronts? Confira estes recursos: