O GelatoConnect permite que você integre clientes e processe seus pedidos de forma contínua por meio de API ou storefronts. Seja configurando conectores para envio de pedidos via API ou habilitando acesso a storefronts para uma experiência de autoatendimento, o GelatoConnect oferece as ferramentas para simplificar o processo. Este guia orienta você na criação de contas de clientes, configuração de integrações e garantia de um gerenciamento de pedidos tranquilo.
Nesta seção do guia, vamos abordar os seguintes tópicos:
Criar um cliente: Adicione os dados do cliente e defina as preferências de integração.
Integre via API: Configure conectores, gere chaves de acesso e ajuste as pesquisas para mapear os dados do seu cliente ao sistema da Gelato.
Integração via Lojas Virtuais: Habilite o acesso à loja virtual do cliente, forneça detalhes de login e oriente os clientes a conectarem suas lojas e sincronizarem produtos de forma independente.
1. Criar um novo cliente
Guia passo a passo
Vá para a Seção do Cliente
No seu painel de controle do Gelato Connect, acesse a seção Clientes no menu à esquerda.Clique em "Criar cliente"
Selecione o botão Criar cliente no lado direito.Inserir Dados do Cliente
Nome do cliente: Insira o nome do seu cliente.
Número de Registro do Cliente (opcional): Pode ser um ID exclusivo do seu próprio sistema para facilitar o rastreamento.
Salve
Clique no botão Criar cliente novamente para finalizar o processo.
Pronto — o seu cliente agora foi adicionado ao Gelato Connect!
2. Integre via API
Configurar conectores
Os conectores permitem que o cliente se comunique e envie pedidos para o GelatoConnect. Eles funcionam como uma ponte entre o sistema do cliente e o GelatoConnect, facilitando o envio e o gerenciamento dos pedidos de forma simples e eficiente. Veja como funciona o processo de configuração:
Selecione o Cliente: Comece selecionando o cliente para o qual você deseja configurar um conector.
Adicionar um Conector: Clique em "Adicionar Conector".
Escolha o Tipo de Conector:
Gelato API: O conector padrão oferecido pela Gelato para novos clientes. Ele disponibiliza um conjunto de endpoints para facilitar a criação e o gerenciamento de pedidos. Este é o tipo de conector mais utilizado.
SiteFlow API: Um conector personalizado criado para simular a API HP SiteFlow. Ele facilita a integração com o GelatoConnect para clientes que já conhecem ou utilizam o sistema SiteFlow. Esse conector é especialmente útil para ajudar clientes de parceiros existentes a migrarem para o GelatoConnect.
Crie o Conector: Clique em "Criar Conector" para gerar automaticamente as informações necessárias:
Chave de API
Segredo
URLs de endpoint para envio e cancelamento de pedidos
Esses detalhes serão necessários para que o cliente integre a API ao seu sistema.
Compartilhar detalhes da integração: Forneça a chave de API, o segredo e os URLs de endpoint para o seu cliente. Eles usarão esses detalhes para configurar o sistema deles para enviar e gerenciar pedidos através do GelatoConnect.
Veja como usar os endpoints para enviar e gerenciar pedidos na documentação da API aqui.
Etapa opcional: saiba mais sobre Como configurar pesquisas.
3. Integre por meio de lojas virtuais
O GelatoConnect Storefronts permite que os seus clientes conectem e gerenciem várias lojas de E-commerce em uma única interface. Ele simplifica as operações ao possibilitar a integração fácil das lojas e automatizar o processo de gerenciamento de pedidos. Os pedidos dessas lojas conectadas são enviados diretamente para as Gráficas do GC, garantindo um atendimento de pedidos eficiente. Os lojistas podem adicionar e gerenciar lojas de plataformas como Shopify, Etsy e WooCommerce dentro do GelatoConnect Storefronts.
Etapa 3.1: Habilitar acesso às lojas virtuais
Vá para as configurações do cliente no GelatoConnect e alterne a opção Acesso à Loja.
Insira o endereço de e-mail do administrador do cliente junto com o nome e sobrenome.
Envie os detalhes. O cliente receberá um e-mail com suas credenciais de login para a interface da loja.
Etapa 3.2: O cliente conecta sua loja
Os clientes fazem login na interface da loja usando as credenciais fornecidas.
Eles conectam sua loja virtual (por exemplo, Shopify, Etsy, WooCommerce) ao GelatoConnect seguindo as instruções na tela.
Etapa 3.3: Sincronize e conecte produtos existentes ou adicione novos produtos
Os clientes podem publicar novos produtos diretamente em sua loja a partir do Gelato Storefronts ou conectar produtos existentes da loja com aqueles configurados no GelatoConnect.
Mais detalhes sobre como configurar Storefronts podem ser encontrados aqui.
Próximos passos: 🔗 [Começar - GCW] Configurando os gatilhos de postback