Seu placar de desempenho chegou
Já se perguntou qual das suas Gráficas realmente entrega no prazo? O Dispatch Overview transforma aquela intuição em dados concretos, mostrando exatamente quais PSPs estão arrasando nos prazos e quais precisam de uma conversa.
Acessando seu Painel de controle de desempenho
Clique em "Dispatch" no menu de navegação à esquerda pra acessar seu centro de comando de desempenho.
O que os números realmente mostram pra você
Total de envios: Útil pra entender a capacidade e como o trabalho está distribuído.
Percentual de envios no prazo: Esse é o grande destaque. Aqui você descobre quem realmente cumpre prazos. Uma Gráfica que mantém 95% ou mais? É pra confiar quando o pedido é urgente. Agora, se alguém está parado nos 70%? Hora de conversar.
Detalhamento do desempenho diário: É como uma investigação dia após dia. Dá pra perceber padrões, tipo "Segunda-feira sempre pega pesado" ou "Essa Gráfica sofre na alta temporada."
Tendências históricas: O olhar de longo prazo. O desempenho está melhorando ou piorando com o tempo? Essencial pra planejar a capacidade futura.
Filtragem inteligente para melhores insights
Não tente ver tudo de uma vez só – aprofunde-se:
Período: Compare o mês passado com este mês ou foque naquela semana agitada de dezembro
Seleção de Gráfica: Foque na história de desempenho de uma gráfica
Alternar visualização: Mude entre métricas por pacote e por item (às vezes, um pedido grande pode distorcer os números)
Lendo o resumo diário como um verdadeiro especialista
Para cada dia, você vai ver três números principais:
Envios pendentes: O que deveria ter saído
Enviado: O que realmente saiu
Restante: O que falta (e o possível problema)
Um padrão de pedidos "restantes" em dias específicos geralmente revela problemas de capacidade.
Transforme dados em ação
Otimize suas rotas: Envie pedidos urgentes para quem entrega sempre no tempo certo.
Tenha conversas melhores: Em vez de dizer "Você parece estar devagar ultimamente", experimente "Seu percentual de entregas no prazo caiu de 92% para 78% no mês passado – o que está acontecendo?"
Planeje para os períodos de pico: Os dados históricos mostram quais Gráficas lidam bem com aumentos de volume e quais acabam cedendo à pressão.
Recompense a excelência: Os melhores resultados merecem reconhecimento (e, quem sabe, até mais volume de trabalho).
Ao transformar o monitoramento de desempenho de um chute no escuro em decisões baseadas em dados, você fortalece sua rede de impressão e mantém seus clientes ainda mais satisfeitos.