Hoppa till huvudinnehåll

[GelatoCreate] Problem med bildmaterial

Anastasiia Zbrozhek avatar
Skrivet av Anastasiia Zbrozhek
Uppdaterad för mer än 3 veckor sedan

Om en beställning med problem i bildmaterialet tas emot, vänligen följ dessa riktlinjer för hur du ska agera beroende på typ av bildmaterial:

  • Suddig/pixlig/lågupplöst konst: fortsätt att producera och leverera som den är

  • Vitt på vitt underlag/svart på svart underlag: fortsätt att producera och leverera som det är

  • Tom:rapportera jobbet via den röda \"Rapportera problem\" på sidan Översikt och invänta vidare instruktioner; troligtvis kommer ordern att avbrytas

  • Problem med utskjutning: rapportera jobbet via den röda \"Rapportera problem\"-knappen på sidan Översikt och invänta vidare instruktioner

  • Innehålls-/upphovsrättsproblem: om du får en beställning som innehåller material som inte stämmer överens med dina värderingar, kan du neka att producera och skicka den. Gå till Översikt för utskick > Rapportera utskriftsjobb och välj \"Olämpligt/olagligt innehåll\" som anledning till avvisning och lägg till en kommentar som beskriver den specifika orsaken till avvisningen.

Om du har några frågor, vänligen rapportera det berörda jobbet/jobben och ange dina funderingar i kommentarsfältet så att Partner Support-teamet kan granska dem.

Fick du svar på din fråga?