Que sont les GelatoConnect Storefronts ?
GelatoConnect Storefronts est une plateforme puissante qui permet aux prestataires de services d'impression (PSP) de s'intégrer parfaitement aux boutiques e-commerce de leurs clients. Cette intégration vous permet de recevoir et de traiter automatiquement les commandes provenant de plusieurs canaux de vente sans intervention manuelle, simplifiant ainsi votre flux de travail et améliorant l'efficacité.
En tant que plateforme centralisée pour la gestion des commandes e-commerce, GelatoConnect Storefronts comble le fossé entre les boutiques en ligne et votre atelier de production, garantissant que les commandes s'écoulent harmonieusement du paiement jusqu'au traitement des commandes.
Principaux avantages des GelatoConnect Storefronts
Pour les prestataires de services d'impression (PSP)
Saisie automatisée des commandes : Éliminez la saisie manuelle des commandes et réduisez les erreurs en recevant les commandes directement depuis les boutiques connectées
Gestion centralisée des commandes : Gérez les commandes provenant de plusieurs canaux de vente en un seul endroit
Délai de traitement réduit : Gagnez du temps entre la commande et la production
Libre-service client : Permettez à vos clients de gérer eux-mêmes leurs boutiques, produits et commandes
Solution évolutive : Ajoutez facilement de nouveaux clients et vitrines en ligne au fur et à mesure que votre entreprise se développe
Mises à jour du statut en temps réel : Informez automatiquement vos clients des changements de statut de commande
Pour les commerçants et propriétaires de boutique
Intégration directe : Connectez vos boutiques en ligne existantes sans changer de plateforme
Publication de produits : Publiez et gérez facilement vos produits sur plusieurs canaux de vente
Suivi des commandes : Suivez l’avancement de vos commandes, de la soumission à la livraison
Gestion des adresses : Mettez à jour les adresses de livraison si nécessaire
Traitement des commandes simplifié : concentrez-vous sur la vente pendant que les commandes partent automatiquement en production
Types de boutiques pris en charge
GelatoConnect Storefronts prend en charge les plateformes e-commerce B2C et B2B:
Intégrations B2C
Connectez des plateformes populaires destinées aux consommateurs :
Shopify: Intégration directe avec l'une des principales plateformes d'e-commerce au monde
Etsy : Connectez-vous à la place de marché dédiée aux articles faits main et vintage
WooCommerce: Intégrez avec la solution E-commerce basée sur WordPress
Intégrations B2B
Soutenir les solutions web-to-print interentreprises :
Pressero : Intégration avec la plateforme web-to-print d'Aleyant, conçue pour les entreprises d'impression
Infigo : Connectez-vous à cette plateforme web-to-print complète
Boutiques manuelles
Pour les commandes récurrentes qui ne passent pas par une plateforme d’e-commerce :
Saisie manuelle des commandes : Créez une boutique dédiée pour la prise de commandes directe
Importation de commandes CSV : Importez plusieurs commandes à la fois grâce à des fichiers CSV standardisés
Modèles de produits : Configurez les articles fréquemment commandés pour les recommander rapidement
Comment fonctionnent les vitrines GelatoConnect
Connexion de la boutique : Les marchands connectent leurs boutiques en ligne à GelatoConnect Storefronts
Configuration des produits : Les produits sont configurés et associés à vos spécifications de production
Flux de commande : Lorsqu'un client passe une commande sur la boutique connectée, celle-ci est automatiquement transmise à GelatoConnect
Intégration de la production : Les commandes sont traitées via votre GelatoConnect Workflow, selon la configuration de votre production
Mises à jour de statut : Les changements de statut de commande déclenchent des notifications automatiques pour tenir les marchands informés
Intégration de l'expédition : Les commandes finalisées utilisent GelatoConnect Logistics pour générer les étiquettes d'expédition et choisir le transporteur.
Rôles utilisateurs et gestion des accès
GelatoConnect Storefronts prend en charge différents rôles d'utilisateurs pour une gestion efficace :
Administrateurs PSP : Accès complet à toutes les vitrines et paramètres des clients
Administrateurs marchands : Accès pour gérer leurs propres boutiques, produits et commandes
Opérateurs de boutique : Accès limité pour gérer les opérations quotidiennes de la boutique
Utilisateurs en lecture seule : Accès pour surveiller l'état des commandes sans apporter de modifications
Premiers pas avec les vitrines GelatoConnect
Pour les PSP :
Activer les vitrines : Assurez-vous que votre compte GelatoConnect dispose de la fonctionnalité Vitrines activée (contactez votre représentant Gelato si nécessaire)
Préparez l'intégration des clients : Identifiez les clients qui profiteront de l'intégration Storefronts
Configurer l'accès utilisateur : Créez des comptes administrateur client pour accéder aux Storefronts
Préparation des produits : Établissez des modèles de produits qui correspondent à vos capacités de production
Suivez les guides d'intégration : Utilisez nos guides adaptés à chaque plateforme pour aider vos clients à connecter leurs boutiques.
Pour les marchands :
Accédez à votre compte : Connectez-vous en utilisant les identifiants fournis par votre prestataire de services d'impression
Connectez votre boutique : Suivez le processus étape par étape pour lier votre plateforme d'E-commerce
Configurer les produits : Configurez votre catalogue des produits à l'aide des modèles fournis
Tester le flux de travail : Passez des commandes test pour garantir une intégration correcte
Suivez les performances : Utilisez le tableau de bord pour suivre les commandes et l’avancement de la production
Options de gestion du catalogue
GelatoConnect Storefronts propose une gestion de catalogue flexible pour répondre aux différents besoins professionnels.
Créez des définitions de produits Personnalisé adaptées aux besoins spécifiques de votre entreprise. Cette option vous offre plus de flexibilité pour les produits d'impression spécialisés ou uniques qui ne figurent pas dans le catalogue standard.
Fonctionnalités de gestion des commandes
GelatoConnect Storefronts comprend des fonctionnalités puissantes pour la gestion des commandes :
Suivi du statut des commandes : Suivez chaque commande à chaque étape de la production
Filtrage et tri : Trouvez rapidement des commandes selon différents critères
Opérations par lot : Traitez plusieurs commandes simultanément
Modification de commande : Mettez à jour les informations d'expédition lorsque nécessaire
Recommander : Passez facilement de nouvelles commandes basées sur les précédentes
Historique des commandes : Conservez des enregistrements complets de toutes les commandes
Prochaines étapes
Prêt à commencer avec GelatoConnect Storefronts ? Consultez ces ressources :