Votre tableau de bord de performance est disponible

Vous vous êtes déjà demandé quel Imprimeur respecte vraiment les délais ? Le Dispatch Overview transforme les impressions en données concrètes, en vous montrant précisément quels PSP tiennent leurs engagements et lesquels méritent une discussion.

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Ce que les chiffres vous révèlent vraiment

Total des expéditions : Utile pour comprendre la capacité et la répartition de la charge de travail.
Pourcentage d’expéditions à temps : C’est le chiffre clé. Il indique qui tient ses engagements quand les délais comptent. Un Imprimeur qui atteint régulièrement 95 % ou plus ? C’est votre allié pour les commandes urgentes. Quelqu’un bloqué à 70 % ? Il est temps d’en discuter.
Répartition des performances quotidiennes : Votre enquête au jour le jour. Repérez des tendances comme « Les lundis sont toujours difficiles » ou « Cet Imprimeur rencontre des difficultés en haute saison ».
Tendances historiques : Une vision à long terme. Les performances s'améliorent-elles ou se dégradent-elles avec le temps ? Indispensable pour planifier la capacité future.

Filtrage intelligent pour de meilleures analyses

Ne vous contentez pas de tout regarder en même temps : explorez en détail :

Période : Comparez le mois dernier avec ce mois-ci, ou concentrez-vous sur cette semaine mouvementée de décembre
Sélection d’un Imprimeur : Mettez en avant l’histoire de performance d’un seul Imprimeur
Bascule d’affichage : Passez des indicateurs au niveau du colis à ceux au niveau de l’article (parfois, une seule grosse commande fausse les chiffres).

Lire l’analyse quotidienne comme un pro

Pour chaque jour, vous verrez trois chiffres clés :

Expéditions à effectuer : Ce qui aurait dû partir
Expédié : Ce qui a réellement été envoyé
Restant : L'écart (et le problème potentiel)

Un schéma d’ordres « restants » à certaines dates révèle souvent des problèmes de capacité.

Transformez les données en actions

Optimisez vos envois : confiez les commandes urgentes à vos partenaires les plus fiables.
Ayez de meilleures conversations : Au lieu de dire « Vous semblez lent ces derniers temps », essayez « Votre taux de ponctualité est passé de 92 % à 78 % le mois dernier : que se passe-t-il ? »
Planifiez les périodes de pointe : Les données historiques révèlent quels Imprimeurs gèrent bien les pics de volume et lesquels fléchissent sous la pression.
Récompensez l’excellence : Vos meilleurs éléments méritent d’être reconnus (et peut-être davantage de volume).