Lorsqu’un fournisseur ne livre qu’une partie d’un bon de commande, il est important de suivre ce qui a été reçu et ce qui reste en attente. Ce guide vous explique comment gérer efficacement les commandes partiellement livrées dans le système, notamment comment enregistrer les quantités reçues, mettre à jour les niveaux de stock, et décider s’il faut laisser la commande ouverte ou la clôturer définitivement.
Comprendre les options de livraison partielle
Lorsqu'une commande est confirmée par le fournisseur, vous pouvez commencer à gérer les quantités reçues. Voici comment aborder différents scénarios de livraison :
Accédez à la commande et aux quantités
Une fois la commande confirmée, allez dans le champ Quantité reçue pour enregistrer les articles arrivés.
Utilisez le champ Emplacement pour attribuer des articles à des emplacements d’entrepôt spécifiques.
Mettre à jour les quantités reçues
Si votre fournisseur ne livre qu'une partie de la commande :
Saisissez la quantité réellement reçue pour chaque UGS dans le champ Quantité reçue.
Laissez les articles non reçus à 0 ou saisissez des valeurs partielles (par exemple, 50 sur 100 unités).
Comment confirmer une réception partielle
Après avoir mis à jour les quantités reçues, vous avez deux options selon la communication de votre fournisseur :
Option A : partiellement reçu, ouvert
Utilisez ceci si d'autres livraisons sont attendues.
Accédez à Confirmer réception partielle
Choisissez partiellement reçu ouvert
Le système va :
Marquer la commande comme « partiellement reçue ouverte »
Conservez les quantités restantes en attente
Cas pratique : le fournisseur livre seulement deux UGS pour l’instant et confirme que les deux autres arriveront plus tard.
Option B : partiellement reçu, clôturé
Utilisez ceci si le fournisseur confirme qu’aucune autre livraison n’est prévue pour les articles manquants.
Accédez à Confirmer réception partielle
Choisissez Partiellement reçu et clôturé
Le système va :
Clôturer la commande
Ajustez les quantités de commande pour correspondre aux quantités reçues
Ne vous attendez plus à d'autres expéditions
Cas pratique : le fournisseur vous informe que les UGS restantes sont en rupture de stock et ne seront pas livrées.
Finalisation de la livraison
Une fois que les articles restants sont reçus :
Cliquez sur Confirmer la réception complète pour indiquer que la totalité de la commande a été livrée.
Cela modifie le statut de la commande en Vérifié et finalise la mise à jour des stocks.
En cas de plusieurs expéditions partielles :
Après chaque livraison, mettez à jour la quantité reçue
Veuillez confirmer à nouveau en utilisant Partiellement reçu ouvert jusqu'à ce que la quantité totale soit livrée ou qu'aucune autre livraison ne soit attendue.
FAQ
Que se passe-t-il si vous fermez accidentellement une commande qui devrait rester ouverte ?
Vous devrez rouvrir le bon de commande manuellement ou en créer un nouveau pour les articles restants, selon votre processus interne.
Puis-je recevoir partiellement la même UGS à plusieurs reprises ?
Oui, mettez à jour la quantité reçue lors de chaque livraison, puis confirmez à nouveau comme Partiellement reçu ouvert.
Le système mettra-t-il à jour les niveaux de stock automatiquement ?
Oui, une fois que vous confirmez la réception, le système met à jour les stocks pour les quantités confirmées.
Comment puis-je suivre ce qui est encore en attente ?
Les articles en attente restent visibles dans la commande sous Quantité reçue, avec des valeurs nulles ou incomplètes.