GelatoConnect gibt Ihnen die Möglichkeit, Kundinnen und Kunden einfach an Bord zu holen und ihre Bestellungen nahtlos über eine API oder einen Onlineshop zu integrieren. Egal, ob Sie Schnittstellen für API-basierte Bestellübermittlungen einrichten oder den Zugang über einen Onlineshop für ein Self-Service-Erlebnis ermöglichen – GelatoConnect stellt Ihnen die passenden Werkzeuge zur Verfügung, um den Prozess zu vereinfachen. In dieser Anleitung erfahren Sie, wie Sie Kundenkonten anlegen, Integrationen konfigurieren und ein reibungsloses Bestellmanagement sicherstellen.
In diesem Abschnitt des Leitfadens führen wir Sie durch die folgenden Themen:
Kundin oder Kunde anlegen: Geben Sie die Kundendaten ein und wählen Sie die gewünschten Integrationsoptionen aus.
Integration per API: Richten Sie Konnektoren ein, erstellen Sie Zugangsschlüssel und konfigurieren Sie Abfragen, um die Daten Ihrer Kundinnen und Kunden mit dem System von Gelato zu verknüpfen.
Integration über Storefronts: Ermöglichen Sie Ihren Kundinnen und Kunden den Zugang zu Storefronts, stellen Sie die Zugangsdaten bereit und zeigen Sie ihnen, wie sie ihre Shops eigenständig verbinden und Produkte synchronisieren können.
1. Legen Sie einen neuen Kunden an
Schritt-für-Schritt-Anleitung
Gehen Sie zum Kundenbereich
Gehen Sie in Ihrem Gelato Connect Dashboard über das Menü auf der linken Seite zum Bereich Kunden.Klicken Sie auf "Kunde erstellen"
Wählen Sie auf der rechten Seite die Schaltfläche Kunde erstellen aus.Geben Sie Kundendaten ein
Kundenname: Geben Sie den Namen Ihres Kunden ein.
Kundennummer (optional): Das kann eine eindeutige ID aus Ihrem eigenen System sein, um die Nachverfolgung zu erleichtern.
Speichern
Klicken Sie erneut auf die Schaltfläche Kunde erstellen, um den Vorgang abzuschließen.
Das war’s – Ihr Kunde ist jetzt bei Gelato Connect hinzugefügt!
2. Integration per API
Verbinden Sie Ihre Schnittstellen
Mit Connectors können Sie mit GelatoConnect kommunizieren und Bestellungen übermitteln. Diese Connectors bilden eine Brücke zwischen Ihrem System und GelatoConnect, sodass Sie Bestellungen einfach und reibungslos einreichen und verwalten können. So funktioniert die Einrichtung:
Kundin oder Kunde auswählen: Wählen Sie zunächst die Kundin oder den Kunden aus, für die oder den Sie einen Connector einrichten möchten.
Fügen Sie einen Connector hinzu: Klicken Sie auf „Connector hinzufügen“.
Wählen Sie den Verbindungstyp aus:
Gelato API: Der Standard-Connector von Gelato für neue Kundinnen und Kunden. Er bietet eine Reihe von Endpunkten, um die Auftragserstellung und -verwaltung zu erleichtern. Dies ist der am häufigsten genutzte Connector-Typ.
SiteFlow API: Ein personalisierter Connector, der die HP SiteFlow API nachbildet. Er erleichtert die Integration von GelatoConnect für Kundinnen und Kunden, die bereits mit dem SiteFlow-System vertraut sind oder es nutzen. Dieser Connector ist besonders hilfreich, um bestehende Partnerkundschaft reibungslos zu GelatoConnect zu begleiten.
Connector erstellen: Klicken Sie auf „Connector erstellen“, um die erforderlichen Details automatisch zu generieren:
API-Schlüssel
Geheimnis
Endpunkt-URLs für das Einreichen und Stornieren von Bestellungen
Diese Angaben werden benötigt, damit der Kunde die API in sein System integrieren kann.
Integrationsdetails weitergeben: Geben Sie Ihrem Kunden den API-Schlüssel, das Secret und die Endpoint-URLs. Mit diesen Informationen kann Ihr Kunde sein System so einrichten, dass Bestellungen über GelatoConnect gesendet und verwaltet werden.
Details dazu, wie Sie die Endpunkte nutzen, um Bestellungen zu senden und zu verwalten, finden Sie in der API-Dokumentation hier.
Optionaler Schritt: Mehr erfahren über wie Sie Lookups einrichten.
3. Integration über Storefronts
Mit GelatoConnect Storefronts können Ihre Kundinnen und Kunden mehrere E-Commerce-Shops in einer einzigen Oberfläche verbinden und verwalten. So werden Abläufe vereinfacht, denn die Shops lassen sich nahtlos integrieren und der Bestellprozess wird automatisch gesteuert. Bestellungen aus diesen verbundenen Shops gehen direkt an die GC Druckerei/Produzenten, was eine effiziente Bearbeitung und Fulfillment garantiert. Händlerinnen und Händler können Shops von Plattformen wie Shopify, Etsy und WooCommerce direkt in GelatoConnect Storefronts hinzufügen und verwalten.
Schritt 3.1: Zugriff auf Storefronts aktivieren
Gehen Sie in den Einstellungen des Kunden in GelatoConnect auf die Option Storefront-Zugang und schalten Sie diese um.
Geben Sie die E-Mail-Adresse des Kunden-Admins sowie dessen Vor- und Nachnamen ein.
Geben Sie die Details ein. Der Kunde erhält eine E-Mail mit seinen Zugangsdaten für die Storefront-Oberfläche.
Schritt 3.2: Kundin oder Kunde verbindet ihren oder seinen Shop
Kundinnen und Kunden melden sich mit den bereitgestellten Zugangsdaten im Storefront-Interface an.
Sie verbinden ihr Schaufenster (z. B. Shopify, Etsy, WooCommerce) mit GelatoConnect, indem sie den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen.
Schritt 3.3: Bestehende Produkte synchronisieren und verbinden oder neue Produkte hinzufügen
Kundinnen und Kunden können entweder neue Produkte direkt aus den Gelato Storefronts in ihrem Shop veröffentlichen oder bestehende Shop-Produkte mit den in GelatoConnect eingerichteten Produkten verbinden.
Weitere Informationen zur Einrichtung von Storefronts finden Sie hier.
Nächste Schritte: 🔗 [Erste Schritte – GCW] Einrichten von Postback-Triggern